Ana Sayfa
Temu
İade
Ürün İadesinde Vergi Ücretinin İade Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:32743522

İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün İadesinde Vergi Ücretinin İade Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

İlhan

Temu

14 Haziran 2025 15:19

3.045

Temo’dan ürün aldım. Ürünü boyutundan dolayı geri iade ettim. Bana ürünün ücreti iade edildi, ancak vergi olarak alınan kısmın ücreti iade edilmedi. Gerekçe olarak da yerel gümrük anlaşması gösterildi. Bu kadar zamandır alışveriş yapıyorum, hiç böyle bir durumla karşılaşmadım. En azından bizi önceden uyarabilirdiniz ya da bir uyarı butonu koyabilirdiniz.

urun-iadesinde-vergi-ucretinin-iade-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

2 Yorum

Temu

15 Haziran 2025 12:24 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, İ****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

İlhan

15 Haziran 2025 12:51

Merhaba temu yetkilisi 3 gündür sizinle yazışıyorum ama hiçbir sorunu çözmüyorsunuz sadece özür dilemekten başka bir şey yapmıyorsunuz

İlhan

15 Haziran 2025 19:37

Temu bu sorunumu nasıl çözmeyi planlıyorsunuz sürekli yazışıyorum sizinle anlamak istemiyorsunuz yaşattığınız bu durum size müşteri kaybı yaşatır

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Deniz

23 Haziran 2025 01:18

İade ederken kusurluyu işaretler deniz verginizde geri gelir. Keyfi iadelerde vergiyi kesiyor.

İlhan

Şikayet Sahibi

24 Haziran 2025 15:01

Ben iade ederken satın almayı onaylamadım Diyordum daha önce yaptığımda bu şekilde vergiyi iade ediyordu şimdi bu vergiyi geri nasıl alabilirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarında Haksız Kesinti Ve Güven Kaybı

Adeviye

Temu

12 Haziran 2025 14:23

2.618

Temu, defalarca alışveriş yaptığım bir siteydi ancak artık güvenim kalmadı. 1.250. Lira ödeyerek aldığım ürünlerden 980 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. Tahmini iade miktarı 980. Tl olarak belirtilmesine rağmen, hesabıma 630,10 TL iade edildi. Almadığım ürünün vergisi iade edilmedi. Bu durumda, a...

iade-tutarinda-haksiz-kesinti-ve-guven-kaybi-1.jpg

1 Yorum

Yanlış Ürün İadesinde Eksik Geri Ödeme

Uludağ

Temu

10 Kasım 2024 19:46

4.906

Temu'dan alışveriş yaptım. Ürünü yanlış aldığım için bir tanesini iade ettim. Ödeme olarak 1305 TL ödedim, geri iade edince 805 TL iade ettiler. Vergisini ödemediler. Ben böyle bir alışveriş ne gördüm ne de duydum. Bir daha kesinlikle bu siteden alışveriş yapmam.

1 Destek

Temu'dan Alışverişte Gümrük Vergisi Sorunu

Gökhan

Temu

01 Ocak 2025 19:33

32.774

Temu'dan aldığım ürünlerle ilgili (beden uymama, kumaş kalitesi ve elektronik cihaz arızası vb. nedenlerle) ürünleri iade etmek istedim. Ancak ürünleri alırken ödediğim gümrük vergisinin, ürünleri iade ettikten sonra tarafıma ödenip ödenmeyeceği ile ilgili Temu'ya defalarca yazdım ama net bir cevap ...

1 Yorum