to read complaints and reviews, or file yours.Temu Sipariş Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünüyor
Temu üzerinden 5666202664156 numaralı siparişimde araba anahtarı ve USB ürünleri satın aldım. Bugün teslim edildiğine dair hem Temu uygulamasında hem de Aras Kargo’dan mesaj aldım. Ancak ürünler bana kesinlikle ulaşmadı ve teslim almadım. Teslimat adresim: Körfez Mahallesi Şehit Mehmet Sokak No:** Daire:*** İzmit Kocaeli.
Siparişin bana ulaşmaması nedeniyle herhangi bir çözüm için Temu müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Yaşadığım bu durumun ilk kez başıma geldiğini, daha önce böyle bir sorun yaşamadığımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Merhaba, a***. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
