Teslim Edilmeyen Kargo, Çözümsüz Şikayet: Mağduriyetim Giderilsin!


02.01.2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim, Aras Kargo ile gönderilen siparişim sistemde “adrese, şahsıma teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ne adresimde ne de çevremde ürünle ilgili herhangi bir teslimat yapılmadı.
Siparişe ait Temu sipariş numaram 5771*******83, Aras Kargo takip numaram ise PO-203-21813350904953471’dir. Buna rağmen Temu tarafında ilgili siparişte “teslim edilen ürün iadesi” şeklinde bir ibare bulunmamakta, süreç net ve anlaşılır şekilde gösterilmemektedir. Konu ile ilgili olarak para iademin yapılacağı bana iletildi ancak şu an için Temu uygulamasında da, sipariş detayında da bu sürece dair net bir bilgi göremiyorum.
Ürün bana hiç teslim edilmediği ve sistemde teslim edilmiş gibi göründüğü için, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve teslimatla ilgili kayıtların detaylı şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Temu üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün boyutundan dolayı kara yoluyla gönderileceği söylendi, bunu da kabul ettim. Teslimat tarihi olarak 3 Ocak 2026 ile 21 Ocak 2026 aralığı belirtilmişti. Buna rağmen, bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram PO-203-056...


3 Aralık tarihinde Temu üzerinden sipariş verdiğim ürün, Aras Kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ev adresime daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen bu gönderimde ne kargo getiren oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Te...

PO-203-05437393998713319 numaralı siparişimi 15 Ekim tarihinde Temu üzerinden verdim. Siparişin kara yolu ile en geç 2 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürün ülkemize giriş yapmış görünüyor, Aras Kargo takip kodu da oluşturulmuş olmasına rağmen kargo...
Yorumlar