to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Yazısı Hatalı, Kargom Yok Ve PTT Telefonları Açılmıyor
07.01.2026 tarihinde Temu üzerinden verdiğim KP06071422697 takip numaralı PTT kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de komşularıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne kapıma not bırakıldı ne de aranarak bilgi verildi.
Durumu Temu canlı destek üzerinden ve Temu’ya ayrıca bildirip yardım istedim; onlar da PTT şubesiyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak Manisa’daki PTT Kargo dağıtım merkezi başta olmak üzere Manisa’daki hiçbir PTT şubesine telefonla ulaşamıyorum. Özellikle 0 (236) 211 65 97 numaralı hattı defalarca, yaklaşık 50 kere aramama rağmen tek bir sefer bile telefon açılmadı.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, kargom bulunamıyorsa da tarafıma bilgi verilerek mağduriyetimin giderilmesini ve Manisa PTT Kargo dağıtım şubelerinin telefonlara cevap vermemesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Emre C.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
