to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım ve sonrasında iadesini gerçekleştirdiğim bir siparişe ait 23.09.2024 tarihli işlemler için, 15.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 1556 ile biten Troy kredi kartımdan tekrar para çekildi. Kart ekstreme 1.452,02 TL tutarında ayrı bir çekim yansıdığını fark ettim. Bu tarihlerde Temu üzerinden herhangi bir yeni alışveriş yapmadım ve bu işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda Temu ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Temu’ya ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Elimde ilgili işlemlere ait kart ekstresi ve ekran görüntüleri mevcuttur ve talep edilmesi halinde bunları paylaşabilirim.
Temu’nun onayım olmadan yapılan bu tekrar çekimle ilgili acilen inceleme yapmasını, kartımdan çekilen 1.452,02 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini ve konuya ilişkin tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 21.07.2024 ve 12.08.2024 tarihli işlemler için, 06.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan yeniden para çekildi. Kart ekstreme 2.484,81 TL ve 1.730,01 TL olmak üzere iki ayrı çekim, toplam 4.214,82 TL olarak yansıdığını fark et...
Ziraat Bankası’na ait 2023 yılından beri kullandığım Bankkart kredi kartımda, tarafıma ait olmayan bir harcama ile karşılaştım. Ekstrede 11.11.2024 tarihli 1.732,24 TL tutarında “Temu.com” açıklamalı bir işlem görünmektedir. Ancak ben bu tarihte Temu üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım ve Temu hesab...
Yaklaşık 1,5 yıl önce Temu üzerinden yaptığım alışverişlere ait 12.07.2024 ve 16.09.2024 tarihli işlemler için, 15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan yeniden para çekildi. Kart ekstreme 2.491,33 TL ve 1.415,84 TL olmak üzere iki ayrı çekim yansıdığını fark ettim. Bu tarihlerde Temu üze...
Ziraat Bankası kredi kartı ekstreme 2026 yılı Ocak döneminde 1.419,16 TL tutarında bir harcama yansıdığını fark ettim. İşlemin açıklamasında 17.09.2024 tarihli "yurt dışı takas iptali" ifadesi yer alıyor. Temu ile ilgili böyle bir harcama veya işlemim kesinlikle olmadı, iznim ve bilgim dışında kartı...
Temu uygulamasına kayıtlı sanal kartım üzerinden, bu sanal karta bağlı olan kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan iki kez işlemsiz para çekimi yapıldığını yeni fark ettim. 26.11.2024 tarihinde 1.716 TL ve 06.12.2024 tarihinde 1.144 TL olmak üzere toplamda iki farklı işlem, kart hesap hareketleri...
Ziraat Bankası 
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar