to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan daha önce birkaç kez sipariş vermiştim genel anlamda memnundum ancak fark ettim ki bir özensizlik başlamış kırık dökük malzemeleri gönderip durmuşlar diyeceksiniz kargoda olmuştur. Hayır dışı sağlam içi kırık ürünler de geldi ama çokta önemli değildiler. Ancak son siparişimde retro oyun konsolunu 500 TL görünce sipariş ettim 9 gün oldu ama tedarik edemiyorlar nedense ve diğer küçük parçaları kargoya verdiklerini söyleyip bunu vermediler. Sürekli ekranda işleniyor olarak duruyor. Sözde müşteri temsilciliğine yazıyorsun onlarda sözde ilgileniyoruz deyip duruyor. Aslında çokta muhatabımın olmadığını fark ettim. Bence ürünü o fiyata tedarik etmek istemiyorlar ve iptal etmemi istiyorlar. Velhasıl diğer ürünler kargolanıp bunu hala temin etmedikleri için güvenim sarsıldı.
Temu'dan şubat başında yapmış olduğum ürünlerden 2 ürün kırık ve sorunlu geldi iademi gerçekleştirdim 7 ile 30 gün. Paramın yatacağını söylediler toplam 860.77 TL aradan bir ay geçti tekrar yazdım iade ödemelerimizdeki sistem arızası nedeniyle gecikme oluyor dediler 5 Mart itibariyle yenilendi dedil...
4 ay önce Temu üzerinden 1.739 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “özür dileriz, bankanızla görüşün” gibi kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum. Bankamla görü...
Temu'dan verdiğim siparişim için Aras Kargo tarafından 4 gün önce teslim edildiğine dair mesaj aldım. Uygulamaya girdiğimde de 'Teslim Edilmiştir' olarak görünüyor, fakat kargom bana teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine yazdım, işlem başlatıldığı ve 24 saat beklemem gerektiği söylendi. 24 saat geçm...
Temu dan 13 ocakta yaptığımız 508 TL lik siparişi, sipariş verdikten hemen sonra iptal edip para iadesi istedim. Para iadesi yapıldı olarak gözüküyordu. Maksimum 30 günlük zaman vardı. 12 Şubat son gün olmasına rağmen yatmadı. Bankayı aradım böyle bir iade gözükmüyor dedi. Temu müşteri hizmetlerine ...
Temu'dan 1.490,03 TL tutarında sipariş verdim. Önce ekranda 'Siparişiniz işleniyor' yazdı, sonra 'Siparişiniz iptal edildi' yazdı. Ekranda 'Ödeme başarısız olursa ücret talep etmeyeceğiz. Siparişinizdeki ürünleri sepetinize iade edeceğiz' yazıyordu. Ürünler sepete iade edildi fakat ödeme talep etmey...
Yorumlar