to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu'dan 1.490,03 TL tutarında sipariş verdim. Önce ekranda 'Siparişiniz işleniyor' yazdı, sonra 'Siparişiniz iptal edildi' yazdı. Ekranda 'Ödeme başarısız olursa ücret talep etmeyeceğiz. Siparişinizdeki ürünleri sepetinize iade edeceğiz' yazıyordu. Ürünler sepete iade edildi fakat ödeme talep etmeyeceğiz dedikleri halde hesabıma baktığımda ücretin çekildiğini gördüm. Temu iletişim merkezine durumu aktardığımda, 'Ödeme alınamadığı için siparişiniz iptal edilmiştir' dediler. 'Ödeme bize yapılmamış' dediler. Bunun üzerine kendi bankam ile görüştüm. Banka, paranın Temu hesabına aktarıldığını ve ödemenin yapıldığına dair referans numarası verdi. Referans numarasını ve dekontu Temu'ya gönderdim. Fakat buna rağmen Temu bana bir çözüm sunmadı. Paramı aldılar. Ne yazarsam yazayım, karşımda bir yapay zeka olduğu için bana aynı cevapları gönderip duruyorlar. Paramın iadesini talep ediyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum. Aracı kurum sipay ile iletişime geçtim onlarda paranın temu da olduğunu dile getirdiler
Temu'dan 1.681,06 TL tutarında sipariş verdim. Önce ekranda 'Siparişiniz işleniyor' yazdı, sonra 'Siparişiniz iptal edildi' yazdı. Ekranda 'Ödeme başarısız olursa ücret talep etmeyeceğiz. Siparişinizdeki ürünleri sepetinize iade edeceğiz' yazıyordu. Ürünler sepete iade edildi fakat ödeme talep etmey...
Temu dan 12 Şubat ta 1498.65 TL lik bir alışveriş yaptım. Sonra hemen 5 dakika sonra iptal ettim. Para iadesi için 19 Şubat - 4 Mart arası hesaba yaracak bilgisi verildi fakat para iadesi gelmedi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim baba 14 marta kadar bekleyin dendi. O süre de doldu halen para ...
Temu uygulamasından 17.02 tarihinde ürün siparişi verdim. Yaklaşık 20 dakika sonra ürünü iptal ettim ve 1100 TL civarında bana Temu iade dekontu atıldı. Bankadan dolayı paranız 15 gün içinde yatar, en son tarih ise 17.03 yani 30 gün içinde bankadan dolayı yatar dendi. Bugün 22.03 ve hala para iadem ...
Yorumlar