Temu'da Arızalı Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Merhabalar arkadaşlar, bir Temu mağduru olarak yazıyorum. 16 Nisan'da yapmış olduğum yanlış alışveriş sonucunda, aynı dakikada siparişi iptal ettim. Siteye girdiğimizde karşılaştığımız çok sayıda tanıtım nedeniyle yanlışlıkla sipariş oluşturdum. 16 Nisan tarihinden itibaren paramı iade almaya çalışı...

Temu'dan alışveriş yaparken dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. En son TEMU'dan, iki adet promosyon ürün almak amacıyla 1515 TL tutarında sipariş verdim. Kargo elime ulaştığında, promosyon ürünler paketten çıkmadı. Temu firmasına durumu bildirdiğimde, promosyon ürünlerin bedelini iade ettiler...

Temudan vergi dahil 1.957,87 liralık alışveriş yaptım, iade hakkımı kullanarak 1087,97 liralık ürünleri iade ettim ancak bu tutara karşılık gelen vergi iadesini alamadım. Temu uygulamasından yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim ürünlerin çoğu ne görsellerle ne de açıklamalarla uyuşuyordu. Yanıltıcı...

14 Şubat tarihinde 1713,43TL ve tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi iptal ettim ve para iademi istedim. Bugün 16 Mart ama param hala gelmedi. Paramın akıbetini sorduğumda bana bir kağıt gönderiyorlar ve kalıplaşmış mesajlar atıyorlar. Dediklerine göre 14 Şubat'ta iade etmişler, bankanızla iletişi...

Temu kesinlikle siparişinizin bedeli büyük meblağlarda ise para iadesi yapmıyor. Eğer ürün fiziksel olarak sizin elinize ulaşmadıysa sistemden ürünü satin aldıktan sonra akabinde hemen iptal istediyseniz yasadaki boşluktan yararlanarak iadenizi yapmıyor. Çünkü ürün sizin elinize gümrükten geçerek ul...