Temu'da Aldığım Sony PS4 Kolu Sahte Çıktı, İade Ve Değişim Talebi

20.12.2025 Cumartesi günü Temu üzerinden Sony marka olduğu belirtilen bir PlayStation 4 kolu satın aldım. Ürün ilanında orijinal olarak tanıtılmasına rağmen elime ulaştığında kolun sahte, çakma bir ürün olduğunu fark ettim. Üründe kırık ya da arıza yok ancak kesinlikle ilan edildiği gibi orijinal değil.
Bu alışveriş için 5770*******67 numaralı siparişi verdim ve ödemenin tamamını yaptım. Sahte ürün gönderilmesine rağmen para iadesi de yapılmadı, orijinal ürünle bir değişim de sağlanmadı. Uygulama üzerinden başvuru yapmama rağmen şu ana kadar sorunum giderilmedi.
Ben hem ödediğim tüm tutarın iadesini hem de orijinal ürün gönderilmesini talep ediyorum. Sahte ürün satışının önlenmesini ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Temu'dan İade Edilmeyen Para: Destek Kayıtları Çözüm Olmuyor

Temu'dan 13/01/2025'te verdiğim PO-203-11615979791913354 numaralı siparişimi birkaç dakika içinde iptal etmiştim. Bu sipariş ödeme olarak ikiye bölünmüştü. İptalin ardından 627,84TL’lik kısmı iade edilmiş, 634,86TL’lik kısmı ise iade edildiği söylenmiş ama para kartıma yansımamıştı. Yani iadeyi kısm...
Temu'dan İptal Edilen Siparişimin İadesi Yapılmadı, Süreçte Çözüm Sunulmuyor

05.08.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-14927036229754066 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi oluştururken indirimli olacağını düşünerek işlemi ...
Eksik Ve Kusurlu Ürünlere Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi Yapılmıyor

26.08.2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-17418326927990483 numaralı siparişimle 4 adet 3D Afrodiz Silikon Kalıp satın aldım. Siparişi teslim aldığımda bir kalıbın eksik olduğunu, diğer kalıplarda ise ciddi kusurlar (orantısızlık, kesim hataları) bulunduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek ...
6 Aydır İade Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor
14 Nisan 2025 tarihinde Temu üzerinden yaklaşık 1.470 TL tutarında bir sipariş verdim. Sepete eklediğim bazı ürünleri yanlışlıkla onayladığım için siparişimi hemen iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden iptal işlemi başlatıldı. Temu müşteri hizmetleriyle defal...


Yorumlar