Temu Ücretsiz Sepet Kampanyasında Enerji Seviyesi Takılıyor Ve Şartlar Değişiyor: Şeffaflık Ve Adil Uygulama Talebi

Temu uygulamasında bugün “Ücretsiz Sepet Çılgınlığı” kampanyasından faydalanmak için enerji toplama görevlerini yaptım ve 6 üründen oluşan ücretsiz sepeti tamamlamaya çalıştım. Uygulama benden enerji toplamamı ve 10 kişiyi davet etmemi istedi, ben de istenen davetleri gerçekleştirdim.

Ancak davet ettiğim kişiler olmasına rağmen enerji seviyesi sürekli yüzde 99,9’da takılı kaldı ve enerji bir türlü bitmedi, kampanya tamamlanmadı. Ayrıca kampanyanın şartlarının süreç içinde değiştiğini fark ettim, bu durumun kullanıcıyı yanılttığını ve etik olmadığını düşünüyorum. Uygulamada ve internet üzerinde aynı kampanya ile ilgili çok sayıda benzer şikayet olduğunu görüyorum, bu yüzden bunun bireysel bir hata değil, genel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Temu’dan bu kampanyanın şeffaf ve adil şekilde yürütülmesini, şartların açıkça belirtilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli olması durumunda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum. Ayrıca bu şikayetime doğrudan ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum.