to read complaints and reviews, or file yours.Temu (TR) İptal Olmayan Ürüne Diğer Ürünlerin Vergisi Eklendi
Temu'dan 11 parça ürün sipariş ettim, 10 ürün adres bahanesiyle iptal oldu. Para iadesi de gerçekleşti. Toplam ürün tutarı 2500 TL idi. 1667 TL iade yaptılar, hızlı bir şekilde gerçekleşti. İadede herhangi bir sorun yok. Ama geriye kalan 1 parça ürün gönderim aşamasında 180 TL'lik ürüne 630 TL vergi gösteriyorlar. Yani iade olan ürünlerin vergileri de iptal olmayan tek ürüne yüklendi. Acil bir şekilde vergilerin de iadesini istiyorum.
İade olan 10 parça ürün Çin sınırlarından dışarı bile çıkmadı saatler sonra iptal edildi ama vergisi alındı, o vergiler iade olmayan ürüne yüklendi demek istediğim bu ve haksız kazanç oluştu.
Müşteri hizmetlerinden ansel diğer müşteri hizmetleri yetkililerinden farklı olarak sorunumu dakikalar içinde yardımcı olarak çözdü ve bahsettiğim vergi iadesini sorunsuzca dakikalar içinde yaptı kendisine uygulama üzerinden de teşekkür ettim buradan da teşekkür ediyorum
