to read complaints and reviews, or file yours.1
Temu Siparişimden Haber Alamıyorum
Soner
Temu12 Ağustos 2024 19:566.974
Temu uygulamasından 15 Temmuz tarihinde sipariş verdim. 24 Temmuzda paket havalimanına ulaştı diyor. Sonrasında herhangi bir güncelleme yok. Temu müşteri hizmetlerinden yeterli bilgi alamıyorum. MNG Kargo takip numarası var. Sorgulama yaptığımda paket firmamıza ulaşmadı diyor. Gümrük işlemleri aksatılıyor. Muhatap yok.
Gelişme
17 Ağustos 2024 15:37
Temu uygulamasından vermiş olduğum siparişimin tahmini teslimat süresi 14 Ağustostu. Süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve markanın taahhüt ettiği gecikme kredisi hesabıma yüklenmedi. Ayrıca 27 gün içerisinde güncelleme yapılmadığında ve 42 gün içerisinde teslim edilmediğinde iade taahhüdü veriyorlar ve sırf taahhüt şartlarını yerine getirmemek için gerçek dışı paket güncellemesi yapıyorlar.
Bende aynı durumdaydım. Temuya mesaj attım. 1 Ağustos tarihli güncellemeyi bugün yani 14 ağustosta girdiler öğlen de gümrükleme tamamlandı diye yazmışlar. Gazımızı almak için rastgele güncelleme mi atıyorlar anlamadım ki. Resim aşağıda bir bakın isterseniz