to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım Torima trm-1019 10000 Mah ürünü iade ettim ve iade tutarı olan 799 TL Temu hesabıma kredi olarak aktarıldı. Ancak, bu tarihten beri alışveriş yapmaya çalıştığımda kredi bakiyemi kullanamıyorum. Ödeme aşamasında “güvenlik nedeniyle askıya alındı” uyarısı alıyorum ve kredi bakiyem ile alışveriş yapamıyorum.
Bu sorunla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bir sonraki alışverişimde kredimi kullanabileceğim söylendi. Fakat defalarca denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve kredi bakiyem hâlâ kullanılamıyor. Kredi bakiyemi ve kalan tutarı hesabımdan ödeyerek alışveriş yapmak istiyorum.
Kredi bakiyemin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
11 Eylül’den beri Temu hesabımda 1012 TL kredi bakiyem bulunuyor. Yanlışlıkla oluşturduğum bir siparişi iptal ettikten sonra tutar Temu kredi bakiyesi olarak hesabıma yüklendi. Ancak hem uygulamada hem de web sitesinde alışveriş yapmaya çalıştığımda, ödeme ekranında kredi bakiyesi seçeneği çıkıyor f...
25 Ağustos 2025’ten bu yana Temu’dan yaptığım alışverişin iptal edilmesiyle hesabıma 1.825,15 TL tutarında iade kredi bakiyesi yüklendi. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, “kredi bakiyesini kullanmak için tıklayın” uyarısı çıkmasına rağm...
Temu hesabımda iade işlemi sonucunda oluşan 893 TL kredi bakiyem bulunuyor. Sepetimde 16 ürün var ve alışveriş yapmak istediğimde ödeme ekranında kredi bakiyemi görebiliyorum, ancak kullanamıyorum. “Ödeme yöntemi seç” uyarısı çıkıyor fakat kredi bakiyemi nasıl kullanacağımı bulamıyorum. Farklı ödeme...
21 Haziran tarihinde Temu’dan yanlışlıkla yaptığım bir alışverişi hemen iptal ettim. Siparişin tutarı olan 863,95 TL, para iadesi yerine Temu hesabımda kredi olarak tanımlandı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu krediyi kullanmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde harcayamıyorum. Her krediyi kullanmayı den...
10 Eylül 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden yanlışlıkla verdiğim bir siparişi iptal ettim. Ancak siparişin ücret iadesi banka kartıma yapılmadı, bunun yerine kredi bakiyesi olarak hesabıma yansıtıldı. Ödemeyi banka kartımla ve toplam 911 TL olarak gerçekleştirmiştim. Şu ana kadar Temu müşter...
Yorumlar