Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimde Eksik Ürün Var, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Necati
24 Ağustos 2025 20:56
999

09 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden "Uzaktan Kumandalı ve Hafıza Fonksiyonlu Soketli Fan Işık - 51.56 cm Tavan Vantilatörü" ile birlikte iki adet "Yüzde 10w Enerji Verimli Taşınabilir Klima, USB Hızlı Soğutma Fanı, Mini Buharlaştırıcı Hava Soğutucu" siparişi verdim. Siparişimde yalnızca tavan vantilatörü tarafıma ulaştı, ancak iki adet taşınabilir klima fanı teslim edilmedi.

Siparişimin takip numarası 5785****6407'dur. Teslimat adresim Eskişehir'dir. Eksik ürünler için Temu müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve netice alamadım.

Eksik olan iki adet taşınabilir klima fanının tarafıma tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

25 Ağustos 2025 16:05 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, n*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Temu Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Sümeyye
11 Ağustos 2025 22:19
2.117

Temu Siparişlerimin İadesi Yapılmadı Banka Hesabıma Ücret Yansımadı

profile
Nurullah
18 Ekim 2025 02:24
3.327
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Temu'dan Seçtiğim Ücretsiz Hediyeler Siparişimde Görünmüyor

profile
Levent
01 Ağustos 2025 14:24
16.226

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Dağıtım Denemesi

profile
Mustafa
23 Haziran 2025 16:02
1.421
teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-dagitim-denemesi-3.jpg

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 13:13
1.198
basarisiz-siparis-sonrasi-cekilen-ucretin-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Temu Kategorileri