Temu Sipariş paramı iade etmiyor

02.01.2026 tarihinde Temu uygulamasından sipariş vermeye çalışırken işlemin sonunda sistem siparişimi iptal etti, ancak ortada hiçbir aktif siparişim yokken hesabımdan 2.005 TL çekildi. Uygulamada ne sipariş görünüyor ne de bu ödemeye dair düzgün bir kayıt var. Durumu fark ettiğim andan itibaren de...

27 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden üç adet ürün için sipariş oluşturdum. Ürünlerin toplam tutarı o kadar etmezken kredi kartımdan 2.257 TL çekim yapıldı. Siparişi iptal ederek iade talebi oluşturdum ancak bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Uygulamada ve sistemde "paranızı ...

Temu üzerinden 15 Ekim tarihinde toplam 2 ürün siparişi verdim, aynı gün içinde de vazgeçip her iki ürünü de iptal ettim. Ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram PO-203-05068509818231132-D02 olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 1.448 TL tutarındaki ödemenin iadesi halen banka...

20 Kasım 2025 tarihinde Temu üzerinden “festivale özel” olarak satılan bir gecelik ve etek siparişi verdim. Siparişimi aynı gün içinde iptal ettim ve kargo sürecini de durdurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen banka kartımla ödediğim 1.502,92 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Sipariş n...

07.10.2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden TP-203-04031098793594021-p01 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. Toplamda 997 TL ve 631 TL olmak üzere iki ayrı tutarın banka hesabıma yatırıldığına dair Temu tarafından dekont gönderildi. Ancak banka hesabımda bu iadelerle ilgili hiçbir h...

22/03/2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden banka kartımla toplam 1744,87 TL tutarında RGB kulaklık ve LED aydınlatma gibi elektronik ürünler sipariş ettim. Siparişim PO-203-15332626550310915 numarasıyla oluşturuldu. Ürünler bana ulaşmadan iade süreci başlatıldı ve Temu müşteri hizmetleri t...

27 Mayıs 2025’te Temu.com’dan 1.686,94 TL’lik ayakkabı siparişi verdim ve 1 saat sonra iptal talebinde bulundum. Ancak iade ücretim 5 aydır Ziraat Bankası kredi kartıma yatırılmadı, paramı alamadım ve mağdurum. Ayrıca Temu.com, “iade ücretini alamadığım” yönündeki şikayetimi geri almadan yeni sipar...

Temuda sipariş verdiğim ürünler yanlış geldi ve etiketler hasar görmüştü. Hepsi farklı ürün benimle alakası yok iade yapmak. İstedim etiketler net değil dediler. Bende etiketler hasarlı zaten hasar görmüş dedim bana ürünü geri iade edin diyor yanlış ürün gelmiş zaten. İade zorunluluğum yok yapıyor. ...

10 Şubat’ta Temuda üzerinden internetten 1045 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Siparişim iptal edildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süreçte Temuda müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı...

14 Ağustos 2025 tarihinde temu’dan birkaç parça ürün siparişi vermek istedim. Siparişi tamamlamak için “Onayla” butonuna bastığımda “işlem başarısız” uyarısı aldım. Ancak buna rağmen 1173,17 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi. Onaylanan bir siparişim görünmüyor, ancak param hesabımdan gitt...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:40’ta Temu üzerinden toplam 1.194 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: PO-203-21779900846713956-D01). Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Temu tarafından “talebinizi gerçekleştirdik” şeklinde bir bilgile...

Temu üzerinden 7 Ağustos tarihinde vermiş olduğum iki siparişin (sipariş numaraları: 5219******92 ve 5219*****750) iadesini gerçekleştirdim. Ürünler elime hiç ulaşmadı ve iade işlemlerini başlattım. Toplamda biri 2.600 TL, diğeri 1.008 TL olmak üzere toplam 3.608 TL tutarında para iadesi bekliyorum....

İki ürünü Temudan aldım ama aynı gün, aynı dakikada vazgeçip iade ettim. Yaklaşık 5 aydır iade ücretim hesabıma gelmedi. Müşteri hizmetlerine yazıyorum, sürekli yapay zeka ile tekrar tekrar 'ödenmiş' yanıtı alıyorum. Artık bıktım, daha da yazmadım. Sipariş numaralarım: PO-203-08597844502311857 ve PO...

Temu Sipariş iptal ve paralarını geri ödemedi ürünleri de yollamıyor. Ayrıca hediye olarak verdiği söylediği kişilere ekleyerek yaptığı kampanyada tamamen yalan boşuna uğraşmayın. Tema pişmanlıktır. Aldığınız ürünü yollamıyor iptal ettiğiniz zaman paranızı iade etmiyor.

20 Temmuz 2025'te sipariş verdim. Aynı anda iptal ettim ve ardından ücret iadem hesabıma geçmedi. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İade ekranını da kaldırmışlar ve şu an param hesabıma yansımadı. Geri ödeme de yapılmıyor. Şikayetimi arz ederim, ilginize.

Merhaba, iyi günler. Kolay gelsin. Ben Temu’dan alışveriş yaptım ve aynı dakika içinde iade ettim. Sipariş oluşturulmadan yanlış ürün sipariş verdiğimi anladım ve iade talebi oluşturdum. İki ürün satın aldım; biri 1283 TL 0,73 TL, diğeri ise 986 TL 11 kuruş. İade etmemin ardından yaklaşık iki ay geç...

Temu'dan sipariş için aldıktan hemen sonra iptal ettim. Para iadesi yapıldı diyor fakat bankayı aradığımda bizde sistemde görünmüyor herhangi bir iade diye belirtti. Temu ise 17/04ye kadar iade edilecek belirtiyordu fakat ne bankada ne de sistemde iade görünmüyor. 17 Nisan beri olan 3.668,60 TL para...

Temu'dan uzun zamandır sipariş veriyorum. İadelerim oldu çünkü yanlış açıklama yüzünden çift kişilik yatak aldım, açıklaması öyleydi. Elime geçen ise tek kişilik çıktı, iade ettim ve sadece ana para iade edilmiş. Ürünü açıklamaya bakarak alıyoruz. Sizin yanlış açıklamanız yüzünden iade ediyorum. Zat...

Temu'dan ayakkabı vb. sipariş verdik. Ödemeyi yaparken iki defa karttan para çekildi. Bildirdikten sonra parayı iade ettiklerini söylediler ve bir de kanıt gönderdiler. Ancak bankayı aradığımızda, iadenin yapılıp sonra Temu tarafından iptal edildiğini öğrendik. Bu durumun çözülmesini istiyorum.

Para iadesi sorunu. 03/07/2025 tarihinde siparişini verdiğim ürünü sipariş durumunda iptal ettim ilgili tutar 1239,71 TL lakin param iade edilmedi. Defalarca canlı destek ve harcama yaptığım banka ile görüştüm sonuç yok. Lütfen yardımcı olun PO-203-18505735144311712