Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Celile sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Temu'dan İade Edilen Ürünlerde Gümrük Vergisi İadesi Sorunu

profile
Celile
21 Temmuz 2025 08:21
13.305

Online olarak Çin ürünleri satan Temu isimli siteden zaman zaman alışveriş yaptım. Belli bir rakamın altında sipariş kabul etmedikleri için genellikle birkaç ürünü birlikte sipariş ediyordum. Toplam bedel, belirtilen satış fiyatına devletin koyduğu %60 oranında gümrük vergisi eklenerek tahsil ediliyordu. Yani 1000 TL ürün için 1600 TL ödeme yapılıyordu
ve bu makbuzda açıkça görülüyordu. Ancak, olmayan ürünler doğru paketlenip doğru bir şekilde gönderilirse paranız iade edilir şeklinde ifade edilmesine ve gümrük vergisinin iade edilmeyeceği hiçbir şekilde belirtilmemesine rağmen, geri giden ürünlerin vergisi (bunu devlet aldı diyerek) iade edilmedi. Toplu satın alınan ürünler parçalı iade edildiği için uzun süre fark edemedim. Fark edip itiraz ettiğimde ise bunu bilmeniz gerekirdi denilerek kabul edilmedi. İade edilen ürünler sağlam ve belli ki tekrar satılacak. Türkiye'de ithalatçı çok firma var, böyle bir uygulama yok. Haksız tahsil edilen bu paranın iade edilmesi gerekiyor.

temudan-iade-edilen-urunlerde-gumruk-vergisi-iadesi-sorunu-2.jpg
profile
1 Destek
21 Temmuz 2025 15:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, c*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Celile
Celile
25 Temmuz 2025 16:57

Şikayetim devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Lokman sonuçtan hiç memnun değil

Temu İade Sürecinde Gümrük Vergisi İadesi Yapılmadı

profile
Lokman
01 Temmuz 2025 11:19
9.754
temu-iade-surecinde-gumruk-vergisi-iadesi-yapilmadi-2.jpg
temu-iade-surecinde-gumruk-vergisi-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Temu'dan Alışverişte Gümrük Vergisi Sorunu

profile
Gökhan
01 Ocak 2025 19:33
32.762
1
Adeviye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Adeviye
12 Haziran 2025 14:23
2.614
İade Tutarında Haksız Kesinti Ve Güven Kaybı
1
Serbülent sonuçtan hiç memnun değil

Temu'da Vergi Hesaplama Ve İndirim Uygulaması Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Serbülent
08 Ağustos 2025 14:43
31.008
temuda-vergi-hesaplama-ve-indirim-uygulamasi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatma
09 Ekim 2024 00:28
22.804
Haksız Vergi Kesintisi ve İade Sorunu
Haksız Vergi Kesintisi ve İade Sorunu
Haksız Vergi Kesintisi ve İade Sorunu
Haksız Vergi Kesintisi ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Temu Kategorileri