Temu Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı Aylardır Mağdurum

Gülçin · 2025-08-14T01:53:52+03:00

Temu üzerinden giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-04919890939512786). Siparişimi aylardır teslim almadım ve ürün tarafıma ulaşmadı. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi. Ücretini kredi kartımla ödedim ve teslimat adresim Şanlıurfa’dadır. Bu süreçte Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hem ürünümü alamadım hem de ücret iadesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Temu

Merhaba, g*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa bize ulaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Benzer Şikayetler

Yanlış Gönderilen Üründe İade Ve Destek Sorunu

Gülçin

Temu

1.354

Temu üzerinden PO-203-04919890939512786 numaralı kıyafet siparişimi Şanlıurfa yaklaşık bir ay önce teslim aldım. Ancak bana yanlış paket gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım. Ayrıca Temu uygulaması üzerinden iade talebi oluşturd...

yanlis-gonderilen-urunde-iade-ve-destek-sorunu-2.jpg

yanlis-gonderilen-urunde-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg

Temu'dan Alınan Ürünlerin İadesi Yapılmadı, Para İadem Gerçekleşmedi

Tuğba

Temu

824

31 Ağustos 2025 tarihinde Temu üzerinden giyim ve takma tırnak ürünleri siparişi verdim. Siparişten hemen sonra iade işlemini başlattım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen 902 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Temu müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “Paranızı yatı...

1 Destek

1 Yorum

İptal Edilen Siparişin Ücreti 1.5 Aydır İade Edilmedi

Nur

Temu

1.749

11.08.2025 tarihinde Temu üzerinden bir ürün siparişi verdim, ancak daha sonra siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-06851913033593046. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 1.5 ay geçmesine rağmen 821,54 TL tutarındaki iadem kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşter...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-15-aydir-iade-edilmedi-1.jpg

Temu İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

Hatice

Temu

484

19 Temmuz 2024 tarihinde Temu üzerinden PO-203-18608680690552346 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Siparişi verdikten hemen sonra iade işlemini başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, 1882,48 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bankam (Yapı Kredi) ile görüşt...