Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Selami
Selami
Temu
14 Temmuz 2025 09:561.954

7 parça ürün siparişi verdim. Onayladığım anda, vergilerle birlikte tutar neredeyse ikiye katlandı. Ben de siparişimi anında iptal ettim. Ancak kredi kartından ödemiş olduğum tutar tarafıma iade edilmedi. Bankama gidip bu şekilde çözeceğim; bu firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mesaj yoluyla ulaşılsa bile verilen cevapların gereği yerine getirilmiyor. Dolayısıyla güvenilir bir site değil. Muhatap alınacak ciddi bir kişiye ulaşılamıyorsa kesinlikle alışveriş yapılmasını önermiyorum.

14 Temmuz 2025 15:40 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, s*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa, sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Para İadesi Sürecinde Güven Sorunu

Macit
Macit
Temu
14 Mart 2025 21:302.255

21 Şubat 2025 tarihinde verdiğim siparişimi anında iptal ettim, ancak hiçbir şekilde para iadesi geri alamıyorum. Her gü...

1 Destek4 Yorum

İptal Edilen Alışverişin İadesi Yapılmıyor, Muhatap Bulunamıyor

Nazmi
Nazmi
Temu
28 Temmuz 2025 19:05895

İptal ettiğim alışveriş iademi yapmıyorlar. Bir hafta önce yapmış olduğum alışverişi iptal ettim fakat iade gerçekleşmed...

Temu (TR) Sipariş İptali Yapmıyor!

Şükrü
Şükrü
Temu
9 Haziran 2024 16:4291.812

Sipariş verdim, ama yanlış sipariş verdiğimi fark ettim. Siparişi iptal etmek istiyorum ama iptal etmeme izin vermiyor. ...

Para İadesinin Gecikmesi Müşteri Güvenini Zedeliyor

Yagmur
Yagmur
Temu
29 Temmuz 2025 00:5017.450

Daha önce sipariş vermiş ve memnun kalmıştım. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim; ancak içerisinde bulunan ödül kuponu ...

1

Para İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Emre
Emre
Temu
21 Kasım 2024 07:198.028

Yanlışlıkla ürün aldım, anında ürün iptali verdim ve hâlâ para iadesi yapılmadı. Tarafıma ne bir numara ne de müşteri hi...

1 Destek5 Yorum

Video Şikayetler

Temu Kartıma Para Yatmadı!

Temu Kartıma ParaYatmadı!

Profil fotoğrafı
Cumali
Temu Aldığım Ürünlerin Ücreti İade Edilmedi

Temu AldığımÜrünlerin Ücreti İade Edilmedi

Profil fotoğrafı
Ali
Temu 2 Aydır İademi Alamadım!

Temu 2 Aydırİademi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Nurdan
Temu Muhatap Yok!

Temu Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular

Temu Kategorileri