Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

7 parça ürün siparişi verdim. Onayladığım anda, vergilerle birlikte tutar neredeyse ikiye katlandı. Ben de siparişimi anında iptal ettim. Ancak kredi kartından ödemiş olduğum tutar tarafıma iade edilmedi. Bankama gidip bu şekilde çözeceğim; bu firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Mesaj yoluyla ulaşılsa bile verilen cevapların gereği yerine getirilmiyor. Dolayısıyla güvenilir bir site değil. Muhatap alınacak ciddi bir kişiye ulaşılamıyorsa kesinlikle alışveriş yapılmasını önermiyorum.
Merhaba, s*****. Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz ve verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri memnuniyeti önceliğimizdir ve hizmetimizi geliştirmek için çalışıyoruz. Yardıma ihtiyacınız olursa, sorunu çözmek için yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.











