to read complaints and reviews, or file yours.Satıcı Hatası Nedeniyle Para İadesi Yapılmaması Ve Müşteri Haklarının İhlali
Bu ürün Temu platformuna aittir. Artık kaçıncı kezdir satıcının hatasından kaynaklanan sorunlar çözülmemektedir. Defalarca başvurmama rağmen para iadesi yapılmamaktadır. İlgili siparişin takip (izleme) kodu: PO-014-15517715151992258Toplam değeri yaklaşık 200 azn olan birkaç siparişim şu anda kullanılamaz durumda kalmıştır ve ücret iadesi sağlanmamıştır. Bu durum hem müşteri haklarının ihlalidir hem de platforma olan güveni zedelemektedir. Konunun acilen incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılarak para iadesinin tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Dark D. Geri bildiriminiz için teşekkür eder ve yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, konu hakkında bir Temu destek kaydı üzerinden açıklamada bulundu. Detaylar için lütfen Temu hesabınızı kontrol edin; bu konuyla ilgili daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa oradan yanıt verebilirsiniz. Kontrollerimiz sonucunda, siparişinizin ücretinin iade edildiğini ve yaşadığınız sorunla ilgili detaylı bir açıklama sağlandığını doğruladık. Detaylar için lütfen destek talebinizi kontrol edin. Geri bildirimde bulunarak ürün ve hizmetlerimizi iyileştirmemize sağladığınız katkı için teşekkür ederiz. Başka sorularınız olursa, her zaman Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bize size hizmet etme fırsatı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
