to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Yastık İadesi Sonrası Nakit İade Reddi Ve Temu Kredisi Zorlaması
Temu’dan 30 Kasım tarihinde aldığım ipek yastıkların sahte olduğunu fark ettim ve ürünleri iade ettim. İadem kabul edildi ancak para iadesi yerine ısrarla sadece Temu kredisi olarak iade seçeneği sunuldu. Bu kredi seçeneğini özellikle reddetmeme rağmen, ödeme yönteminde oluştuğunu söyledikleri bir arıza bahanesiyle paramın iadesi yapılmadı ve halen kredi tanımlamakta ısrar ediyorlar.
Ben Temu’dan artık alışveriş yapmak istemiyorum ve hesabıma tanımlanacak herhangi bir kredi değil, ödediğim tutarın tamamının doğrudan tarafıma para olarak iade edilmesini talep ediyorum. PO-203-06010574625913487 numaralı siparişime ilişkin bu sorunun acilen çözülmesini ve ücretimin gecikmeksizin iadesini istiyorum.
Beni robot müşteri temsilcileri ile ellerinden gelen her şeyi yapıyormuş gibi davranıp hiçbir şeyi iade etmiyorlar. Sonunda da isterseniz kredi olarak verelim diyorlar. Kısaca bu paraya çöktüler.
Merhaba, Serkan G.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen canlı sohbet üzerinden, bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
