to read complaints and reviews, or file yours.Promosyon Ürünleri Siparişime Eklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
13 Kasım 2015 tarihinde temu mobil uygulaması üzerinden 10 Ton hidrolik sıkma ürünü satın aldım. Promosyon kapsamında 3 ürünü ücretsiz seçebileceğim belirtilmişti. PlayStation 5 Slim Dijital, HD kameralı drone ve ekran yansıtıcı ürünlerini ücretsiz olarak seçtim. Ancak, satın alma işlemini tamamladığımda sistem ücretsiz ürünleri siparişime eklemedi. Toplamda 2029,76 TL ödeme yaptım ve promosyondan yararlanamadım.
Sipariş numaram: PO 203 - 12085334851190780. Herhangi bir uyarı veya açıklama da görmedim, sistem otomatik olarak ücretsiz ürünleri eklemedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü böyle bir mağduriyet yaşamak istemezdim.
Promosyondan faydalanabilmem ve ücretsiz ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
