MNG Kargo Temu Paketi Gümrükte Tutuluyor

28 Temmuzda sipariş oluşturdum 1 hafta içerisinde temu tarafından gönderildi 3 Ağustos paket havalimanına ulaştı güncellemesi vardı farklı bir güncelleme yoktu 11 gündür bugün 14 Ağustos tarihinde gümrükleme şirketi paketin alınması için bilgilendirildi ve paket kargo terminalinden gümrükleme şirketine teslim edildi şeklinde 2 güncelleme eklendi ama yine eski tarihli 3 Ağustos. 3 Ağustos ait eski 2 güncelleme neden 14 Ağustos tarihinde ekleniyor ve neden paket gümrükte tutuluyor. MNG Kargo'ya özel bir durum mu yoksa temu ya özgü mü yeni vergi yasasından dolayı kasıtlı olduğunu düşünmeye başladım MNG Kargo hiçbir bilgi vermemekte. Temu nun burda suçu yok şirket zaten göndermesi gereken ürünü 1 hafta içinde Türkiye gönderdi zaten. Hiçbir şekilde bu kargo ile alakalı hiçbir yerden bilgi alamıyorum hangi gümrüğe gittiği belli değil bilsem gümrükten alacağım. Yeşilköy yerleşkesi 02124636900 ve Yenibosna yerleşkesi 02124540820 aradım aynı zamanda i*******@ticaret.gov.tr mail attım hiçbir cevap yok. Neden vatandaş olarak ulaşamıyoruz. Ayın 20 sinden sonra mı paketleri işleme alıp fazla vergi isteyeceksiniz yoksa paketi hiç mi vermeyeceksiniz. Aynı tarihte 28 temmuzda SHEIN üzerinden temu ile birlikte sipariş oluşturmuştum. SHEIN paketim PTT aracılığıyla 2 günde gümrükten geçip toplam 11 günde bana teslim edildi. Aynı ülkeden geliyor. Aynı gümrükten geçiyor ve şaşırdığım farklı nokta PTT de yurt dışı çıkışından Yurtiçi işlemlerini her şeyi görebiliyorken MNG bunu neden desteklemiyor onu da anlayabilmiş değilim.