to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos tarihinde Temu üzerinden PO-203-05101880039030679-D01 numaralı siparişimde, herhangi bir güvenli ödeme kodu gönderilmeden çekim yapıldı. Derhal iptal ettim ve hemen sonrasında iade işlemi yapıldığı söylendi. Ancak, iade tutarı olan 745 TL’nin kredi kartıma yansımasını beklerken, Temu müşteri hizmetlerinden yalnızca otomatik robot yanıtları alıyorum. Sürekli olarak iadenin Temu kredisi olarak yansıtıldığı, kredi kartıma nakit iade yapılamayacağı belirtiliyor. Oysa ben ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bankamda herhangi bir iade görünmüyor. Temu uygulamasında “iade tamamlandı” bildirimi almama rağmen, hesabıma herhangi bir tutar geçmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paramın provizyondan kaldırılarak kredi kartıma iade edilmesini ve bu sürecin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
Temu üzerinden satın aldığım ürünleri sipariş sırasında iade ettim. 24 Ağustos’ta, 15 Eylül’de iade talebinde bulundum. İlgili sipariş numaralarım PO-203-10934239017590 ve PO-203-00626317507190’dır. Ürünlerin iadesi onaylanmasına ve siparişler sistemde “sipariş iadesi” olarak görünmesine rağmen, bug...
23 Ağustos 2023 tarihinde Temu üzerinden satın aldığım PO-203-19430221251192059 numaralı siparişimin iadesi için başvuruda bulundum. İade işlemi Temu tarafından tamamlandı olarak görünüyor; ancak 1232,07 TL tutarındaki para iadesi bugüne kadar kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Temu müşteri hizmetl...
Temu üzerinden PO-203-13706211968631905-D01 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Temu uygulamasında iade ödemenizin bankanıza yapıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte önce bankamla görüştüm, herhangi bir...
Yorumlar