to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.25 tarihinde Temu üzerinden verdiğim ve 1.900₺ ödeyerek satın aldığım ceket, 20.10.25 tarihinde Aras Kargo Batı Antalya şubesine ulaşmış olarak görünmesine rağmen bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip numaram: 5721******660.
Aras Kargo iletişim numarasından aldığım bilgiye göre kargomun şubede olduğu söylendi. Ancak Batı Antalya şubesine gittiğimde kargomun hiç olmadığını, bunun “hayalet bir kargo” olduğunu belirttiler ve herhangi bir tutanak veya yazılı belge de verilmedi. Telefonla merkezi aradığımda ise yine şubede olduğu bilgisini aldım. Şu ana kadar oluşturulan kayıtlar için de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ücret iadesi ya da siparişin iptali konusunda da herhangi bir ilerleme sağlanamıyor. Temu müşteri hizmetleri ise sadece beklememi söylüyor, ancak sistemleri bot üzerinden yürüdüğü için gerçek bir yanıt alamıyorum. Son teslim tarihi de geçmiş durumda.
Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem Aras Kargo Batı Antalya şubesinden hem de genel merkezden bu konuda acil çözüm bekliyorum.
9 Ağustos tarihinde Temu üzerinden aldığım bir kıyafeti, ürün elime ulaşmadan “kayıp paket” denilerek geri gönderildi. İade sürecini başlatmama ve ürünü Aras Kargo ile göndermeme rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 2083 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetler...
Temu üzerinden kıyafet ve çeşitli eşyalar sipariş ettim. Sipariş numaram: 5655*****4309. Yaklaşık iki haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğunu düşünüyorum. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi fakat herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen doğru, herhangi...
İlk siparişimi 19 Haziran 2025 tarihinde verdim, ancak paketime hiç ulaşamadım. Aras Kargo ile uzun süre uğraşmama rağmen bir sonuca ulaşamadım. Paketim, haber dahi verilmeden tekrar göndericiye iade edilmiş. Aynı ürünü 29 Mayıs’ta Temu üzerinden tekrar sipariş ettim ve yaklaşık 30 gün bekledim. Anc...
07.10.2025 tarihinde teslim aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi çıkarılmamış olan “Kadın siyah süet mont - kürk detaylı kemerli kışlık ceket” için, PO-203-07147469463671028 numaralı Temu siparişimde iade işlemi başlatmak istiyorum. Temu’nun belirttiği 90 günlük iade süresi içinde olmama rağmen, ia...
22’sinde Temu üzerinden yaptığım alışverişim Antalya Uncalı Cep şubesine ulaştı. Şube sisteminde iki gün boyunca “teslimata çıktı” olarak görünüyor ancak Home ofis çalışan eşim evde olmasına rağmen bir kere bile kurye gelmedi. Şubedeki çalışanların işini düzgün yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyor...
Batı Antalya Tur 
Yorumlar