Kampanya Hediyesi Olan Drone Teslim Edilmedi

31 Ekim tarihinde Temu üzerinden toplamda vergi dahil 978 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimin vergisiz tutarı da 600 TL’yi geçiyordu. Kam...

20 Eylül’de Temu uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim 1 Ekim’de elime ulaştı. Ödeme yaptığım iki ürün (kadın için şık kazak ve kablosuz kulaklık) sorunsuz şekilde geldi. Ancak kampanya kapsamında bana sunulan ve hediye olarak seçtiğim üç ürün (kadın için şık kazak, kablosuz kulaklık ve telefon kılıfı) paketimde yer almadı.
Sipariş numaram: PO-014-19020358044791716. Şimdiye kadar Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Eksik olan hediyelik ürünlerimin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.

31 Ekim tarihinde Temu üzerinden toplamda vergi dahil 978 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişimin vergisiz tutarı da 600 TL’yi geçiyordu. Kam...

10.08.2025 tarihinde Temu’dan PO-203-06754700777592347 ve PO-203-06754700060792347 numaralı siparişlerimle bir açık gri elbise, bir beyaz kazak ve bir yeşil t-shirt sipariş ettim. 25.08.2025 tarihinde saat 11.00 civarında teslimat yapıldı. Ancak paketten yalnızca açık gri elbise çıktı, beyaz kazak v...

29 Ekim’de Temu’nun mobil uygulaması üzerinden Flash 99 kampanyası kapsamında 3 ürün satın aldım ve toplamda vergiler dahil 1.079 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Kampanya şartlarında, 600 TL ve üzeri alışveriş yapanlara 3 ürünün hediye edileceği belirtiliyordu. Sipariş numaram: PO-203-0605826575039...

25 Eylül 2025 tarihinde Temu üzerinden PO-203-21501954806392255 numaralı siparişimle 600 TL’lik alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde, 600 TL harcama karşılığında 3400 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak ürünler elim...

8 Ağustos Cumartesi günü saat 12.08’de Temu uygulamasında 3100 TL tutarında bir hediye çeki kazandım ve gerekli ödemeyi dekontlu olarak gerçekleştirdim. Ancak ödemenin ardından bana herhangi bir kupon kodu veya hediye çeki bilgisi iletilmedi. Kuponun uygulama üzerinden tarafıma ulaşması gerekiyordu ...
Yorumlar