İptal Edilen Siparişin Ücreti 4 Aydır İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

1 8 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para...

17 Nisan’da Temu’dan bir sipariş verdim ve 5 dakika sonra siparişi iptal ettim. Temu, sipariş iptalinden hemen sonra “Para iade edilmiştir” diye mesaj gönderdi ve iadenin 7 ile 15 gün içinde hesabıma geçeceğini belirtti. Ancak üzerinden çok zaman geçmesine rağmen (58 gün) hesabıma herhangi bir para ...

4 ay önce Temu üzerinden 1.739 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iptal ettim. Aradan bu kadar uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Temu ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde “özür dileriz, bankanızla görüşün” gibi kopyala-yapıştır cevaplar alıyorum. Bankamla görü...

25 Şubat tarihinde Temu dan 3 parçadan oluşan bir sipariş verdim ve yanlış kart kullandığım için hemen iptal ettim. Tabi kartımdan ödemesi 844 TL olarak çekildi. 25 Şubat tarihinden beri beklemem gerektiğini 14 martta iade olacağını ilettiler. 14 martta iade olmayınca tekrar müşteri hizmetleri ile g...