to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünlerimi aldıktan birkaç saat sonra iptal ettim. Bankaya para yatırıldı diye dekont gönderiliyor. Ancak, iki hafta beklemem gerektiği söylendi. Bankaya aylar geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal işlemimde param yatmış olsaydı başka ürünler alacaktım. 2 bin TL kaybettim. En kötüsü, birebir iletişim kurabileceğiniz bir muhatap yok, sadece otomatik mesajlarla karşılaşıyorum. Sürekli üzgünüz gibi ifadeler kullanılıyor fakat para iadesi yapılmadı. Güvenilir bir alışveriş deneyimi yaşamadım.
İki ay önce yanlışlıkla verdiğim siparişi, hemen aynı dakika içinde iptal etmeme rağmen hâlâ para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri sürekli robotik cevaplar veriyor. 'Biz parayı iade ettik' diyorlar fakat hesabıma herhangi bir para gelmedi. Karşıma muhatap çıkmıyor, sorunum çözülmüyor.
Para iadem hâlâ yapılmadı. Bana sürekli gönderdik diyorlar. Bankayı aradım herhangi bir iade yok diyorlar. 4 ay geçti. Para iademin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri de çok yetersiz. Alışverişi de 40dk içinde iptal ettim. Bu uygulamaya asla güvenmiyorum.
Siparişimi iptal ettim. Paranın bankaya gönderildiğine dair e-posta geldi ancak para iadesi yapılmadı. Üzerinden 2 ay geçti, hâlâ param yatmadı. Başvu...
Ürün iptali verdim ve hâlâ para iadesi yapılmadı. Tarafıma ne bir müşteri hizmetleri bilgisi verildi ne de param iade edildi. Bankamla görüştüm 28 ekimde bir sorgulama olmuş ama para iadesi yapılmamış bu nasıl bir site anlam veremedim. Para iadesi istiyorum.
Yorumlar