to read complaints and reviews, or file yours. 
Temu hesabımda 2350 TL civarında bir bakiyem bulunuyor ve yaklaşık 3 aydır bu parayı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum, ürün seçip sipariş veriyorum ancak siparişlerim her seferinde iptal ediliyor.
Yaklaşık 2 aydır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Hem uygulamadaki iç bakiyemi kullanarak hem de iç bakiye ile kredi kartını birlikte kullanarak farklı siparişler denedim, fakat yöntem ne olursa olsun tüm siparişlerim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, hesabımda “olağan dışı hareket” olduğunu söyleyip siparişlerimi bu gerekçeyle iptal ettiklerini iletiyorlar.
Müşteri hizmetlerinin istediği tüm ek adımları, kimlik doğrulama ve belge gönderme taleplerini eksiksiz yerine getirdim. Buna rağmen hâlâ aynı gerekçeyle siparişlerim iptal ediliyor, hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyor ve normal bir şekilde alışveriş yapamıyorum. Son olarak PO-203-01872970098553589 numaralı siparişim de iptal edildi ve bu durumun artık tamamen haksız ve anlamsız olduğunu düşünüyorum.
İptal edilen PO-203-01872970098553589 numaralı siparişim için ya paramın derhal iade edilmesini ya da siparişimin iptalinin kaldırılarak alışverişimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
6 Ocak tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim ve aynı gün iade talebinde bulundum. İlgili sipariş numaram PO-203-21145797223030568. A...
Temu üzerinden PO-203-12926962865271684 numaralı siparişimi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra yanlışlıkla iptal ettim. Ödemenin iadesi için 5 Kasım’dan bu yana bekliyorum, bugün 5 Aralık ve üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıtmadı. Temu uygulamasında sipariş d...
Yaklaşık 3 aydır Temu hesabımda bulunan 2.300 TL civarındaki bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda sistem “olağan dışı hareket” uyarısı vererek siparişimi iptal ediyor ve alışveriş yapmama izin vermiyor. Bu durumla ilgili Temu müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “Maa...
24.10.2025 tarihinde Temu üzerinden verdiğim iki siparişin (sipariş numaraları: PO-203-13859621627512271 ve PO-203-13859537741432271) iadesi için işlem başlattım. Aradan 25 gün geçmesine rağmen, toplam 3.279 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Temu tarafından “iadeniz yapıldı” şekli...
Yorumlar