Temu Kredisi Olarak Gelen İade Tutarının Axess Kredi Kartıma Geri Aktarılması



Temu'nun s*******@gmail.com müşterisiyim. Temu dan aldığım vergi dahil 2067,79 TL tutarlı ürünleri UPS Türkiye ile Pro-203-21754533911672797-01 iade numarası ile ade ettim ancak fazla alınan vergi tutarı hala iade edilmedi. Tutarın 1249,86 TL si iade edildi ancak kalan 817,93 vergi tutarı iade edi...

Temu'dan 2 adet gözlük aldım, ancak ebatları çok büyük geldi. Kalitesi de beklentimin çok altında. Geri iade etmek istedim fakat iade işlemi gerçekleşmedi, ne yapacağımı bilemiyorum. Boşa para verdik. İade etmek istediğimde, 'Resmi müşteri memnuniyeti merkeziyle görüşün' şeklinde bir yazı çıkıyor. N...

İki ay oldu. Ürünü iade edeli, henüz bankaya para iadesi gerçekleşmiyor. Kendi sitesinde bankaya parayı yatırdıklarını yazıyorlar fakat bankayla iletişime geçtiğimde, Tamü'dan hiçbir şekilde para gelmediği söyleniyor. Ayrıca, Tamü'nün çağrı merkezi telefon numarası yok, iletişime geçemiyoruz.

Eşimin 13.09.2024 tarihli alışveriş iptalinden 1165 lira iadesini Temu kredisine çevirdiler. Daha sonra krediyi askıya aldılar, yani ne parayı iade ediyorlar ne de krediyi kullandırıyorlar. Para çöpe gitti. 2 aydır müşteri merkeziyle yazışıyoruz, hala aynı bilgisiz müşteri temsilcileri sorunuma 2 ay...