İade Sürecinde Barkod Sorunu Ve Canlı Destek Eksikliği

PO-203-15056843461752815 numaralı siparişim için iade işlemi başlatmak istedim. Temu ve yerel depo satıcısı 'bacc' tarafından bana DHL için bir barkod gönderildi; ancak Manisa OSB'deki DHL şubesine gittiğimde bu barkodun bir karşılığı olmadığını öğrendim. Saatlerce Temu ve yerel depo satıcısıyla iletişime geçmeye çalıştım, fakat canlı bir yetkiliye ulaşamadım ve sadece sanal zeka ile sınırlı kaldım. İade sürecinde herhangi bir çıkış yolu sunulmadı ve bu nedenle hem zamanım hem de emeğim boşa gitti. Ürün için ödediğim ücretin iadesini ve iade sürecinin sağlıklı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.