to read complaints and reviews, or file yours.Enerjim 99,5'te Kalıyor: Temu'da Hediye Kampanyası Sorunu
31 Aralık 2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden “6 hediye seç” kampanyasına katıldım. Kampanyada enerjileri doldurmak için uygulamada yer alan tüm görevleri eksiksiz yerine getirdim. Yedi arkadaşım davetimi kabul ederek üye oldu, bunun yanı sıra beş-altı kişiyi daha davet etmeme rağmen sistem enerjimi sürekli 99,5 seviyesinde bırakıyor ve bu nedenle kampanya kapsamında seçtiğim hediyeleri alamıyorum.
Kampanyanın şartlarını tam olarak yerine getirdiğim halde enerjimin tamamlanmaması ve hediyelerimin hesabıma tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Temu hesabım g***@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Kampanyanın sistemsel olarak detaylı biçimde incelenmesini, eksik enerjilerimin hesabıma yüklenmesini ve seçmiş olduğum hediyelerin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Yaşanan herhangi bir aksaklık için içtenlikle özür dileriz. Haklarınızı korumak için en kısa sürede yardımcı olmak istiyoruz. Ancak, sağladığınız bilgilerin eksik olması nedeniyle sorunun kaynağını belirleyemiyoruz. Lütfen TEMU hesabınızı veya tam e-posta adresinizi paylaşın; bu, sorunu hızlı bir şekilde bulup çözmemize yardımcı olacaktır.
Merhaba, Galip Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri e-postanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu.com ya da Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi
