to read complaints and reviews, or file yours. 
Cainiao aracılığıyla Temu’dan verdiğim bir siparişte, kargo takip bilgilerinde gönderimin 29 Aralık’tan beri Fransa’ya ulaştığı görünüyor ancak paketim bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen sistemde 'yanlış adres' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve kargom 5 gündür bu durumda bekliyor.
Temu ve Cainiao müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar net bir dönüş yapılmadı. Bu yüzden sürecim tamamen belirsiz durumda kaldı. Doğru adres bilgisi vermiş olmama rağmen kargomun teslim edilmemesi ve konuyla ilgili bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
Siparişimdeki ürünlerin, mevcut doğru adresime hiçbir ek ücret talep edilmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden Çin’den İstanbul/Şile adresime 5730*******54 takip numaralı kargo ile giyim ürünleri sipariş ettim. Siparişimin toplam tutarı 2215 TL’dir ve ödemesini sipariş sırasında yaptım. O tarihten bu yana tam 21 gündür kargom tarafıma ulaşmadı. Temu uygulamasındaki kargo...
18 Ekim’de Temu üzerinden kıyafet ve aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: PO-203-21930541279353314, toplam tutar: 1.513,61 TL). Siparişim Bursa/Yıldırım’daki adresime teslim edilmek üzere 30 Ekim’de gümrük işlemleri tamamlandı ve kargo firmasının teslim alması bekleniyor şeklinde bilgilendirildim. ...
10 gün önce Temu üzerinden 2 adet kıyafet ve 1 adet çanta siparişi verdim. Hızlı kargo seçeneğini tercih ettiğim için ayrıca 5 Euro ek ücret ödedim. Sipariş numaram: PO-069-14701477527670549. Siparişimin toplam tutarı 42 Euro’dur. Teslimatın 11-14 Ağustos tarihleri arasında Paris adresime yapılacağı...
16 Ağustos tarihinde Temu üzerinden 5667294742560 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin toplam tutarı 2.064,04 TL’dir ve teslimat adresim Esenyurt olarak belirtilmiştir. Siparişimdeki ürünlerin 26 Ağustos’a kadar elime ulaşması gerekiyor çünkü özel bir etkinlikte hediye olarak kullanılacaklar. Anc...
Temu üzerinden verdiğim, kargo takip numarası 491062974772 olan siparişim için adres değişikliği talebinde bulunmama rağmen DHL ecommerce ve Temu arasında mağdur ediliyorum. Taşındığım için paketin yeni adresime yönlendirilmesini istedim; ancak Temu, adresin DHL ecommerce tarafından düzeltilebileceğ...
Yorumlar