3400 TL Kuponum Hesaba Geçmedi Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Merhabalar, Temu uygulamasını reklamlardan görüp indirdim. Uygulama bana 3400 TL kupon verdi, 2 ürün alınca hesabıma geçeceğini belirtti; fakat ürünlerim gelmesine rağmen hiçbir şekilde sundukları kuponlar hesabıma geçmedi. Hâlâ aynı şeye yönlendiriyorlar: yine alışveriş yapın, size kupon gelecek diyorlar. Bana verdikleri kuponları görsele bırakıyorum. Bana sundukları hediye kuponunu talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Hamza Y.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşanan rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz bildirdiğiniz konuyu takip etmek için bir destek kaydı oluşturdu. Bu süreçte güncellemeleri Temu uygulamanız üzerinden takip etmeye devam etmenizi rica ediyoruz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen Temu uygulamasında canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Temu Ekibi



