to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve Çanta İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Söz Verilmemesi
Temiz Co internet sitesi üzerinden 386642 numaralı siparişimle sekiz adet ayakkabı ve bir adet çantayı kendilerine teslim ettim. Başta ürünlerin bir hafta içerisinde teslim edileceği söylendi, ardından tadilat gerekçesiyle bu sürenin iki haftaya çıkacağı belirtildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve hiçbirini kullanamıyorum.
Her hafta “bu hafta teslim edilecek” denilmesine rağmen verilen hiçbir söz tutulmadı, sürekli oyalandım ve sistem üzerinden talep oluşturmak dışında somut bir adım atılmadı. Uygulama ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere ürünlerimin ve toplam 13.348,04 TL’lik işlemin bu kadar uzun süre sonuçsuz kalması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Artık bu firma ile kesinlikle çalışmak istemiyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ve yaşattıkları bu gecikme ile ilgili tatmin edici bir açıklama ve özür bekliyorum.
Sevgili Anilcan Bey, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayakkabı Ve Çanta İçin Uzun Süreli Gecikme ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
Sevgili Anilcan Bey, Teslim Edilmemiş Ayakkabı Ve Çanta İçin Uzun Süreli Gecikme Ve Söz Verilmemesi konulu şikayetiniz ile ilgili gereken aksiyonları aldık ve işlemlerinizi tamamladık. Yarın sabah servisinde ilgili kuryemize verilecek ve en geç 24.09.2026 tarihinde adresinize teslim edilecektir. Geri bildirim süreçlerine Temiz.co olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hamide.
Umarım 1 hafta deyip 1 ayda teslim edeceğiniz ayakkabılarım, beklettiğinize değer bir şekilde temizlenmiştir. Bu konu ile ilgili teslimattan sonra tekrardan yorum yapacağım. Teşekkür ederim.
Bir hafta olarak belirtilen ama bir aydan uzun süredir gelmeyen siparişim geldi ve temizlemek üzere vermiş olduğum çantam kirli ve temizlenmemiş, siparişimin iadesini talep ediyorum.
