to read complaints and reviews, or file yours.Temizco’nun İzin Almadan Boyanan Ayakkabısı İçin Yanıtsız İletişim Ve Ücret İadesi Talebi
Temizco’nun İstanbul Kadıköy bölgesinden vale hizmetiyle ayakkabı temizliği için gönderdiğim siyah Converse ayakkabım, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan boyanmış olarak tarafıma teslim edildi. Özellikle ayakkabının beyaz iplik kısımları tamamen siyaha boyandığı için ayakkabının orijinal görünümü ve formu bozulmuş, adeta sahte bir ürün gibi durmaktadır.
Ayakkabılarım 25.04.2026 tarihinde evimden alındı ve 09.05.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim sonrası fark ettiğim bu sorunla ilgili olarak Temizco ile çeşitli kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hatları üzerinden yazıp görselleri iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Telefonla aradığımda ise her seferinde görselleri WhatsApp’tan iletmem istenip “döneceğiz” denmesine rağmen yine tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı şekilde e‑posta ile detayları ve fotoğrafları iletmeme rağmen sorunuma ilişkin hiçbir yanıt verilmedi.
Özellikle siyah Converse ayakkabımın iplik kısımlarının boyandığı ve bu işlemin tarafıma danışılmadan yapılması nedeniyle ayakkabımın orijinal görünümü zarar görmüş ve formu değişmiştir. Bu doğrultuda, ödediğim 944 TL tutarındaki temizleme ücretinin iadesini ve yaklaşık 5.000 TL bedelli ayakkabımın yenisiyle karşılanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Vadı E., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettik ve çözüm süreciyle ilgili sizi aradık. Görüşmemize istinaden yarın ayakkabılarınızı düzeltilmesi için sizden alacağız ve kısa sürede teslimat sağlayacağız. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
Merhabalar, 1 ayı geçti ayakkabımı tekrar alalı. Ne zaman teslim edilecek süreç nedir hiçbir bilgilendirme yok. Ayakkabıma ne oldu?
Merhabalar, ayakkabım nerede teslim edilmeyecek mi
