to read complaints and reviews, or file yours.Temizmama-Micho Kedi Kumu Kalitesini Bozdular.
Temizmama-Micho ince Kedi Kumu
Uzun zamandır sürekli bu markayı alıyorum. İlk zamanlar hem topaklanma, hem koku olayı fena değilken sanıyorum artık kaliteden ödün verilmeye başlanmış gibi görünüyor. Çünkü artık topaklanma yeterli olmayıp ıslak kuma dönüşüyor ve ciddi bir koku da yapmaya başladı. Buna rağmen neden alıyorum? Çünkü her seferinde düzelir diye beklenti içindeyim. Lütfen kaliteyi eski haline getirir misiniz? Yeni 2 torba daha sipariş ettim eğer bunlarda da aynı şikayetleri gözlemlersem kimselere tavsiye etmeyip kum markasını değiştireceğim. Artı, fiyatlarda bir hayli yükseldiği halde hala kaliteden ödün verilmesi yabancıya değil yerli üretime gitsin diye uğraşılarımız heba olacaktır. Kumun topaklanmadan ıslak kum halinde kalması hem kokuyu yayıyor, hem kumun komple bozulmasına ve atılmasına neden oluyor. Lütfen ilgilenir misiniz?
Gelişme
Temizmama-Micho Kedi Kumu Kalitesini Bozdu. Son olarak aldığım 2 torba Micho marka yerli kedi kumu da topaklanma yapmayıp olduğu gibi dağılınca ve kokuyu da yayınca artık bu markanın kaliteye önem vermediği izlenimi oluştu. Şikayetime gelen cevapta kedimin yiyecekleriyle alakalıdır cevabına istinaden 6 senedir yeme ve içmesinde bir değişiklik olmadı. Artık hiç topaklanma yapmadığı gibi ıslanmış kum olarak olduğu gibi duruyor ve ıslanan kumun diğer kumlara da bulaşması ile çok kum zayiatı oluyor. Artı, artık kokuyu da tutamaması ile hem kum, hem kokudan muzdaribim. Bu sorunu başka yaşayanlar varsa yazabilir mi? Teşekkür ederim.
Merhaba Necmettin Bey, Firmamıza ve ürünlerimize olan ilginizden dolayı çok teşekkür ederiz. Firma olarak kedi kumumuzu yıllardır fason olarak ülkemizin en büyük kedi kumu üreticilerinden birine yaptırmaktayız. Kedi kumu olarak kullanılan bentonit doğal bir madendir ve ufalama işlemi dışında koku partekülleri eklenmeyecekse herhangi bir ek işlemden geçmemektedir. Kedi kumunun topaklanmaması direk kum kalitesine bağlanabilecek bir durum değildir. Evcilin genel yeme alışkanlığı dışında farklı bir yeme alışkanlığına geçmesi mama yanında ev yemeklerinin verilmesi ürüner yapıdaki değişmeler idrar yoğunluğu asidik değerleri gibi değişken faktörler söz konusudur. Örneğin evinizde beslediğiniz kediye sürekli mama veriyorsanız bir kaç kez ev yemekleri vermeniz kedinizin idrar ph oranını ve yoğunluğunu etkileyecektir. Yada kum kabının yeteri kadar kumla kaplı olmaması veya kedilerin tuvalet kullanımından hemen sonra dışkının alınması gibi durumlarda yanlıştır. Düzenli aralıklarla kumları tamamen temizlemek ve idrar yada dışkı yaptıktan 10-15 dk sonra temizlemek gerekmektedir. Kumlarımızı bizde ofisimizdeki kedimizde kullanmaktayız. Herhangi bir sorun yaşanmamaktadır. Geri bildiriminize istinaden üretici firma ile ivedi şekilde iletişime geçilip konu hakkında bildirim yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Uzun zamandır 6 ay gibi topaklanmama ve koku olayı devam ettiği için bilginiz olsun istedim. Çünkü 6 senedir kaydadeğer bir beslenme farklılığı yoktur. Mama, Vitamin ve Malt aynı. Yeni gelenlerden yeni 1 torba açtım bakalım sonuç ne olacak. Geri dönüş için teşekkür ederim.
Şirketin sözlerini test etmek amacıyla başka bir marka kum aldım ve 2 aydır kullanıyorum kumun topaklanması ve koku gidermesi gayet başarılı. Demek ki şirket kumun topaklanma sorununu kedimin yeme içmesi ile alakalı olduğunu söylemesi, kaliteden ödün verdiklerini saklamak için bir bahane olduğu ortaya çıktı. Çünkü, uzun zamandır bu şikayetim vardı, kaliteyi bozduklarını ikaz etmemize rağmen reddedip itiraz ettiler ama son 2 aydır kullandığım başka marka kumda herhangi bir olumsuzluk yaşamadım. Takip edenlerin dikkate alması ve şirketin de kaliteyi düzeltmesi ile ve bunu garanti etmesi ile tekrar eski kuma dönerim ama bu şartlarda eski kum markasını kullanmam söz konusu olamaz. Elimde hala eski açılmamış kum var ama kullanmam mümkün değil. Tamamen ıslak plaj kumu gibi dağılıyor topaklanmıyor ve aşırı koku yapıyor. Satan firmanın ve kum imalat eden şirket kaliteden verdiği ödünü dikkate almalıdır.
Temizmama son paylaştığım deneyimime cevap veremedi.
Temizmama çözüm üretemedi. Başka marka kum aldım ama sorun yaşamadım. Temizmama nın iddia ettiği şeyler olsaydı bu kumda da sorun olurdu ama yeni aldığım başka marka kumda topaklanma harika, koku da oluşturmuyor.
Merhaba, Necmettin bey ile telefonda görüşülmüştür.
Israrla şikayeti sürdürmem senelerdir temizmama ve kullandığım kedi kumunun eski kalitesine dönüp ürünü almaya devam edeyim diyedir. Geçtiğimiz ay temizmama 2 paket ücretsiz kedi kumu göndermişler. Teşekkür ederim. Mevcut WC deki kumu bitsin, yeni gönderdikleri kumu deneyip sonucu paylaşacağım. Sağ olsunlar telefonla aradılar. Kendilerine de bu bilgiyi ilettim. Temizmama ya ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim.
Gerekli bilgiler paylaşılmıştır. Teşekkür ederim.
Uzun bir aradan sonra temizmama com a teşekkür değerlendirmesidir. Kendilerinden Bentonit marka kedi kumu alıyordum ilk zamanlar çok memnundum birkaç sene sonra kum topaklanma ve komu evsafını kaybetti ve birçok kez kendilerine de şikayette bulunup, kaliteyi düşürmemelerini ikaz etmiştim hatta 1 sene kadar da buna rağmen alışverişe devam ettim. Son ücretsiz gönderdikleri Bentonit kedi kumunu nihayet tekrar kullandım ve eski kalitesini yakaladıklarına tanık oldum. 2-3 aydır şikayetim yoktur kum eski kalitesine gelmiştir. Temizmama ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.
