to read complaints and reviews, or file yours. 
Temizmama.com üzerinden uzun süredir kullandığım tavuklu kedi mamasını kaseye dökerken, mamanın içinden üç adet zımba teli çıktığını fark ettim. İlk olarak, kedimin mama kabının yanında yerde bir zımba teliyle oynadığını gördüm ve başka bir yerden bulduğunu düşündüm. Ancak ikinci defa mama dökerken, zımba teli doğrudan paketten mama kabına düştü ve ardından komple paketi poşete döküp serdim; üçüncü bir zımba teli daha buldum.
Mama tamamen kapalı, orijinal ambalajındaydı ve ürünü açtığımda herhangi bir dış müdahale yoktu. Zımba tellerinin fabrikada paketleme sırasında mamaya karıştığını düşünüyorum. Bu durum, hem kedimin sağlığı açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu ürünü kullanıyorum ancak hep 2 kiloluk 2 tane alıyordum, onlarda yoktu; ama 5 kiloluk aldım, daha uyguna geliyor diye pişman oldum. Görmesem belki kedim yutacaktı, Allah korusun akciğeri yırtılabilirdi.
Ürünümün sipariş numarası: 9757159. Şu ana kadar Temizmama müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü iadeyi de benim ödemem gerekiyormuş. Mama almam gerekiyor ancak tekrar korkuyorum ve kararsızım. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Temizmama.com üzerinden uzun süredir kullandığım tavuklu kedi mamasını kaseye dökerken, mamanın içinden üç adet zımba teli çıktığını fark ettim. İlk olarak kedimin mama kabının yanında yerde bir zımba teliyle oynadığını gördüm ve başka bir yerden bulduğunu düşündüm. Ancak ikinci defa mama dökerken, zımba teli doğrudan paketten mama kabına düştü ve ardından komple paketi poşete döküp serdim üçüncü bir zımba teli daha buldum. Mama tamamen kapalı, orijinal ambalajındaydı ve ürünü açtığımda herhangi bir dış müdahale yoktu. Zımba tellerinin fabrikada paketleme sırasında mamaya karıştığını düşünüyorum. Bu durum, hem kedimin sağlığı açısından ciddi bir tehlike oluşturuyor hem de markaya olan güvenimi sarsıyor. Yaklaşık 3 yıldır bu ürünü kullanıyorum ancak hep 2 kiloluk 2 tane alıyordum onlarda yoktu ama 5 kiloluk aldım daha uyguna geliyor diye pişman oldum görmesem belki kedim yutacaktı Allah korusun akciğeri yırtılabilirdi. Ürünümün sipariş numarası: 9757159. Şu ana kadar Temizmama müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü iadeyi de benim ödemem gerekiyor muştu. Mama almam gerekiyor ancak korkuyorum tekrar çıkar diye. Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Uzun süredir Temizmama’dan alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 9664576 numaralı, 27 Nisan 2025’te teslim aldığım 15 kg Micho Adult mama siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kedilerim bu mamayı kesinlikle yemiyor, aç kalıyorlar ve davranışları değişti; evde hırlamalar ve çöpe-yemekle...
13.08.2025 tarihinde Temizmama.com üzerinden kedim için kuru ve yaş mama siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kargo kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen, kutunun içindeki yaş mama patlamış ve aşırı derecede kokmuştu. Evimin içi dayanılmaz derecede kötü koktu, baş ağrısı yaşadım ve ür...
Temizmama dan sürekli mama alıyorum. Bir önceki siparişimde patlamış teneke ürün aldığımı ilettim ve bu konuda bir şey yapamayacaklarını ancak gelecekteki siparişte dikkatli paketleme yapacaklarını ve telafi için kuru mama numunelerini ekleyeceklerini söylediler. Ve 1700 TL'lik mama siparişimi verdi...
Yorumlar