YönTürk İnternet

Yöntürk internet aboneliğim kapsamında Muğla Milas’taki adresimde yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet olmadığı halde her ay düzenli olarak fatura ödüyorum ve bu durumda artık aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum. Bu süre içinde Yöntürk müşteri hizmet...

Yöntürk internet, taşındığım evde bir senedir hizmet alamadığım halde fatura ödemesi çıkarıyor. İptal işlemini defalarca yapmama rağmen, kullanım olmadığı halde yine fatura çıktığını görüyorum. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum böyle bir saçmalığa izin verilmemesi gerekiyor

Telko Türk (Yön Türk) arkadaşlar, bunlar tamamen yanıltıcı faaliyetler peşindeler. Bu operatöre geçtiğim için çok pişmanım. Durmadan arayıp 'modeminiz değişecek, kablo yenilendi, fibere geçtik' diyerek para talep ediyorlar ve sürekli rahatsızlık veriyorlar. Kapatmak istediğinizde cayma hakkınız oldu...

Yöntürk internet, taşındığım evde bir senedir hizmet alamadığım halde fatura ödemesi çıkarıyor. İptal işlemini defalarca yapmama rağmen, kullanım olmadığı halde yine fatura çıktığını görüyorum. Daha önce WhatsApp üzerinden iptal görüşmesi gerçekleştirdim ancak şimdi aradığımda yabancı uyruklu bir te...

Merhaba, Yöntürk telekomünikasyon isimli firmadan modem değişikli için arandım. Firma değişikliği olduğunu ve bu sebepten dolayı elimdeki modemi kullanamayacağım için değiştirmem gerektiğini ve bu modemin parasını nakit olarak hesap numarasına göndermemi istediler (1500TL). Ödemeyi 05/03/2024 tari...

Müşteri hizmetleri bize cevap verebilir mi? Sorumsuzluğun böylesi görülmedi. Yontürk aboneliğimin iptalini istiyorum. Ücreti oldukça yüksek tutmuşlar; aylık 400 TL çok fazla ve hizmet kalitesi de iyi değil, çekim gücü yetersiz. İptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanabi...

İnternet hattını iptal ettirmeme rağmen hâlâ fatura geliyor. Mart ayında Yontürk internet hattını iptal ettirmek istedim fakat bana aylık 50 TL kullanım ücreti çıkarıldı. Toplamda 1400 TL tuttuğunu ve bu parayı ödemezsem iptal etmeyeceklerini söylediler. Sadece bu durumdan kurtulmak için 1400+ 360 k...

+4

Umarım en kısa sürede sorunlarınızı çözer ve şirketiniz daha iyi bir hizmet sunar böylece müşterilerinizin memnuniyetini kazanırsınız. Müşterilerine değer vermeyen ve geri dönüş yapmayan bir firmadan nasıl ayrılacağımı bilmiyorum. Beni bu duruma nasıl düşürdüğünüzü anlamıyorum.

Sizlerin, internetimizin daha iyi performans gösterebilmesi adına modem değişikliği yapmamız gerektiğini belirterek 1500 TL karşılığında modem sattınız; ancak üç ay geçmesine rağmen cihazı teslim etmediniz. Her aramamızda ürünün kargoda olduğunu söylüyorsunuz. Yapılan bu davranış kabul edilemez.

Yontürk Kullanmadığım İnternet Ücreti İstenmesi Merhaba, bundan tam bir yıl önce adres değişikliği sebebiyle Türk Telekom olan aboneliğimi başka bir adrese taşımak istedim. Google'dan Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını yazdım. Karşıma çıkan numarayı aradım ve 'Evet, biz Türk Telekom müşteri...

Yöntürk'e modem ücreti ödediğime rağmen 'dosya açıldı' mesajı aldım. Bunu kabul etmiyorum. Dekontlarım hepsi bende, gerekirse şikayet edip ödediğim parayı da alacağım çünkü kimse yardımcı olmuyor.

İptal etmek istiyorum. İlgili kimseye ulaşamıyorum, sorunlarım çözülmüyor. Taahhütnamenin olmamasına rağmen ücret talep ediliyor. İlgili birimlerin bu sorunu çözmelerini istiyorum. Derhal iptal etmek istiyorum. Gereğini arz ederim. Faturam çok yüksek geliyor.

Yeni abonelere sesleniyorum. Maalesef firma beklentileri karşılamıyor. Ücretsiz bile olsa, bir süre sonra 'bu firmayla işim olmaz' diyebilirsiniz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda ulaşmakta zorluk çekebilirsiniz.

8849352466 Numaralı aboneliğimi hiçbir taahhüdüm kalmamasına rağmen Aylardır iptal etmeye çalışıyorum. İptal etmiyorsunuz! Müşteri hizmetleriniz geri dönüş yapmadığı gibi simdi bir de WhatsApp tan yazıp para talebinde bulunuyorsunuz. Siz ne biçim bir firmasınız? Kurtulamadım gitti sizden

2022 yılında beni Telekom'dan arıyoruz diyerek abone yaptılar iki ay hizmet dahi alamadan dedikleri faturanın iki katını ödedim. Aboneliğim iptal edilsin dedim bana yüklü bir miktar para çıkardılar. Aboneliğimi zorla iptal ettirdim. Hizmet sunulan modem Telekom, undu bende midemi Telekom'a iade etti...

Yöntürk (telkotürk) adı altında hizmet vermektedir. Üyelik iptali için kasım 2023te ayında konuştum. Ben tazminat vermeden nasıl üyelik iptali yaptırabilirim diye. Bana ocak ayı denildi. Aralıklarla yine aradım. Ocak ayı 15 inden sonra konuştuğumda üyelik yenilenmiş. Hazirana kadar bana fatura çıkar...

Yöntürk (telkotürk) firması ile aralık 2022'de yanlışlıkla iletişime geçtim. Ertesi gün Türk Telekom adına bir çalışan modem getirdi. Sözleşmelerimi talep ettiğimde, kendisinin firma çalışanı olmadığını ve ilgili şirketin çalışanlarının sözleşmeleri getireceğini söyledi. Ancak ne çalışanlar geldi n...

Allah belanı. Zı versin cumhur başkanına ulaşsam ulaşırdım ama size ulaşılmıyor ne hikmetse bir o... Çocuğuna kanıp size geçtim ne ulaşa biliyorum ne de bir sorunumu gideriyorsunuz sizden nasıl kurtulacağım bir türlü kurtulamadım bana fatura bilgisini neden göndermiyorsunuz

1 yıl önce taahhütsüz internet paketi almıştım. Bundan 8 ay önce taşındım taşındığım evde altyapı olmadığı için internetimi iptal etmek istedim. Müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine iptal etmek yerine 6 ay dondurmayı ve bu sürede altyapı işlemlerini halledeceklerini söylemelerine ikna olup kabul ett...

Yöntürk firması ile 2 yıldır sürekli sorun yaşamaktayım. Öncelikle Türk Telekom aboneliğimden geçiş yaptım ve sonra interneti kullanmadan iptal ettirdim. Borç adı altında 800 TL'lik bir fatura kestiler. 6 aylık uğraş sonucunda bu kanal aracılığıyla ulaşan beyefendi sayesinde bu borcun kullanım değil...

4 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum fakat iptal işlemi gerçekleştirilmiyor. Hesabım hâlâ aktif ve faturalar gelmeye devam ediyor. İptal için dilekçe yazıp göndermeme rağmen, 'faturaları ödeyince iptal olacak' denildi; ancak yine iptal işlemi yapılmadı ve fatura geldi, üstelik aylık faturadan çok dah...

2023 Mayıs ayında cayma bedeli dahil tüm faturaları ödeyerek ayrıldığım Yöntürk şirketi, modemin kullanım haklarını satın aldığımı iddia ederek 2100 TL cezai işlem ödemem gerektiğini Bozkurt Avukatlık Bürosu aracılığıyla iletti. Avukatlık bürosundan arayan ilk kişi detaylı bir açıklama yapmadan tele...