to read complaints and reviews, or file yours. 
Telkotürk’ün “Arkadaşını getir” kampanyasından yararlanmak için yeni bir müşteri getirdim. Abone numaram 1053302476, telefon numaram 0536*****15’tir. Kampanya kapsamında bir fatura döneminde ücret alınmayacağını, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi açıkça söyledi. Buna rağmen ilgili dönemin faturasında tutar normal şekilde yansıtıldı.
Konu ile ilgili “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen vaat edilen fatura muafiyeti uygulanmıyor.
Arkadaşını getir kampanyası kapsamında taahhüt edilen indirim/ücretsiz fatura hakkımın bir an önce tanımlanmasını ve haksız yere yansıtılan fatura bedelimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Telkotürk’ten ekim ayında ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana ilk 3 ay boyunca fatura çıkmayacağı, 3 ayın sonunda faturalandırmanın başlayacağı açıkça sözlü olarak taahhüt edildi. Ancak bu taahhüdün aksine daha 3 ay dolmadan, aralık ayına ait 589 TL tutarında fatura çıkarıldı. ...
1063302417 müşteri numaralı telkotürk İnternet kullanıcısıyım. Paket içeriği alınırken ilk ay fatura ücretsiz kampanyası aktif edildiğini müşteri temsilciniz söyledi. Ancak ücretsiz fatura tarafıma yansıtılmadı. Müşteri temsilciniz ile telefon ile görüştüm. Bana ilk ay eksik gün olduğu için, tam ay ...
Öncelikle müşteriniz olan Filiz bekarım beni 08503303033 numaralı hattan arayarak internet ve yayın olarak aradıklarını söylediler. Kampanyamız var diye beni abone ettiler fakat daha önce Türk Telekom müşterisiydim sonra buradan çıkarak sizin müşteriniz oldum. Türk Telekom'da sözleşmem bitmediği içi...
7 Ekim’den bu yana Telkoturk 75 Mbps limitsiz internet aboneliğimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Nakil işlemi için tarafıma ücret yansıtılmıştı ve bu n...
Yorumlar