Solidcam 2022 ticari lisans kullanıyorum ve 2024’ten bu yana program neredeyse kullanılmaz hale geldi. Özellikle şablon ve şablon gruplarını yoğun olarak kullanıyorum ancak 2022 güncellemesinden sonra sistemi öyle karıştırdılar ki takım numaraları yanlış geliyor, düzlemler yanlış, bazı işlemler hiç çözülemiyor ve sürekli farklı problemlerle uğraşıyoruz.
Toyoda fh630 tezgahında, ilgili postlarla çalışırken bu sorunlar çok sık karşımıza çıkıyor. Tekyaz solidcam ekibiyle defalarca uzaktan bağlantı yapıldı, ayrıca yerinde kontrole de birçok kez geldiler. Her seferinde bir şeyler kurcalanıyor, ayarlar değiştiriliyor, “programı kaldırıp yeniden kurun, düzelir mi bakalım” mantığıyla hareket ediliyor ama sorunlar kalıcı olarak çözülmüyor. Son olarak 03.03.2026 tarihinde yine bağlanıp müdahale ettiler, programı onar yaptılar, bu işlemden sonra da takım listeleri, düzlemler ve şablon yapısı daha da karıştı.
Mail attığımızda da kimi zaman 10 gün boyunca geri dönüş yapılmadığı oluyor. İş akışımızı bu şekilde sağlıklı yürütmemiz mümkün değil. Yıllardır kullandığımız bir sistemi güncelleme sonrası bu kadar karmaşık ve dengesiz hale getirmeleri, sorunların da uzun süredir çözülememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Tekyaz ve solidcam ekibinden, özellikle şablon–takım–düzlem yapısı olmak üzere yaşadığımız tüm teknik sorunların, ben emekli olmadan, makul bir süre içinde ve kalıcı şekilde giderilmesini, sistemin tekrar stabil ve güvenilir şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar