to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tekrar Bozuldu, Çözüm Yerine Ücret Talep Edildi
2021 sonu ya da 2022 başında Kodgem Straight ürününü alıp severek kullanmaya başlamıştım. Ancak birkaç ay sonra çalışmamaya başladı. Firmaya bu konu hakkında ulaştığımda, önce tamirini, sonra da titreşiminde sorun olması üzerine hemen değişimini sağladılar. 2024 senesine geldiğimizde ürün tekrar çalışmadı. Aradığımda, uzun süre çalışmadığı için yine uyku moduna girmiş olabileceğini söylediler. Yeniden göndermemi istediler. Teknik servis, yeniden uyku moduna girdiğini ve uzun süre kullanmayacağım zamanlarda şarj edip geri koyarsam sorunun olmayacağını belirtti. Benden kaynaklanmayan bir sorun için kargo ve tamir ücreti alıp bana geri gönderdiler. Şimdi bir taşınma sürecinden sonra yeniden çalışmamaya başladı. Biliyorum ki aleti yeniden teknik servise göndersem yine aynı şeyler yaşanacak.
Şu ana kadar kullandığım hiçbir elektronik alette bu şekilde bir sorun yaşamadım. Belli ki üründe bir sorun var ve birkaç sene önce az olmayan bir miktar ödediğim ürün şu an çöp oldu.
Öncelikle yaşadığınız deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürünlerimizin uzun ömürlü ve sorunsuz bir şekilde kullanılmasını sağlamak en öncelikli hedefimiz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman ilk sırada gelir. Bu nedenle size en iyi şekilde destek olabilmemiz adına, lütfen bizimle doğrudan iletişime geçin. Ekibimiz sorununuzu detaylıca inceleyerek memnun kalacağınız bir çözüm sunmak için hazır. Bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Kodgem Teknoloji
