Sıfır Diye Satılan Motorda İkinci El Şüphesi Ve Eksik Servis Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

2024 yılında Manavgat Şov Motor’dan sym nh X model motoru sıfır olarak satın aldık. Ancak motoru kullandıkça, baştan beri motorun gerçekten sıfır olmadığı, bazı parçalarında oynama yapıldığı ve ikinci el bir motorun bize sıfır diye satıldığı yönünde ciddi şüpheler oluştu.

Motoru aldıktan birkaç ay sonra motor neredeyse kilitlenecek hale geldi. Yağ değişimi yapıldığı söylenip yağ parası alındı, ancak motorda yağ olmadığı ortaya çıktı. Yani yağ değişimi ücreti alınıp yağ bile koyulmamış. Daha sonra “debriyaj balatasını değiştirdik” dediler, bu işlem için de ücret aldılar, fakat yaklaşık bir ay sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Aslında debriyaj balatasının değiştirilmediği anlaşıldı. Bir ay içinde iki kez daha debriyaj balatası değişimi yapıldı denildi, orijinal debriyaj balatası ise şu an hâlâ benim elimde duruyor. Bunu kendilerine söylediğimde, “İsterseniz beni mahkemeye verin” dedim, fakat buna rağmen hiçbir hukuki yola da başvurmadılar.

Şu anda motor 10–15 günde bir yağ eksiltiyor, içinde neredeyse yağ kalmıyor. Biz de servise güvendiğimiz için başta kontrol etmiyorduk. Şu an motor düşük devirde çalışıyor, sürekli yağ eksiltme sorunu yaşıyoruz ve motor sağlıklı çalışmıyor. Tüm bu işlemler için Manavgat Şov Motor’a bugüne kadar yaklaşık 15–20 bin tl arası ödeme yaptık.

En son tekrar sorunları gösterdiğimizde, ilk aldığımızda kendilerini yetkili bayi gibi tanıtan bu firma, bu kez “Biz yetkili bayi değiliz, bayiliğimizi aldılar, biz bakmıyoruz” diyerek sorumluluktan tamamen kaçtı. Hem motoru bize sıfır diye ikinci el gibi satmaları, hem de yapılan işlemleri gerçekten yapmayıp sadece parasını almaları nedeniyle ciddi zarara uğradığımızı düşünüyoruz.

Bize sıfır diye satılan bu motorun aslında ikinci el olduğuna dair şüphelerimiz ve bugüne kadar ödediğimiz bakım/onarım bedelleri sebebiyle oluşan tüm maddi zararımızın karşılanmasını, motorla ilgili mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.