to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknopomp firmasından almış olduğum hidrofor ve ekipmanları 22/03/2024 de servis tarafından montajı yapıldı. Ürün 2 defa motor ve pompa arızası verdi. İlk arıza 17/07/2024 tarihinde bildirildi ve ilk önce motorun içinde bir parçanın bozulduğu, fabrikanın göndereceği bilgisi verildi.
25/07/2024 tarihinde motorun yenileneceği bildirildi. 07/08/2024 de motor yenisi ile değiştirildi ama sorun devam etmeye ve sürekli hata vermeye başladı. Yeni motor geldiğinde içinde hafif bir fan sesi olduğunu servise bildirdim, normal olduğu söylendi. 1 gün içinde 6 defa arıza veriyordu, motor servise bildirildi. 23/08/2024 tarihinde servis geldi ve ayarlama yaptığı söylendi.
O gün sudan çok fazla plastik kokusu geldiği, kullanılamadığı için servise tekrardan bildirdim. İnsanları zehirleyecek seviyede suda sıkıntı olduğunu ve motorun durmadan çalıştığını söyledim. Motoru kapattım. 24/08/2024 tarihinde servis kontrol ettiğinde motorun fanında sıkıntı olduğunu ve yeni pompa için fabrikayla iletişime geçeceğini bildirdi. Fabrikayı 26/08/2024 tarihinde aradım ve durumu bildirdim.
Bana 02/09/2024 de servis müdürü yeni ürün gönderileceğini söyledi. Bir gelişme olmayınca tekrar fabrikayı aradım ve ürün için herhangi bir hazırlık yapılmadığı, hazırlayıp 05/09/2024 de kurulacak şekilde gönderileceği söylendi. Tekrar iletişime geçtim, yetişmediği ve en geç 07/09/2024 tarihinde ulaşacağı bilgisi verildi. 09/09/2024 tarihinde fabrikayı tekrar aradım ve ürünün yanlışlıkla tokat'a gittiği, 11/09/2024 de kurulacak şekilde ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bugün hala gelen bir şey yok, sürekli bir geçiştirme yapıldı.
Bu konuda mağduruz. Bölgemizde su sıkıntısı olduğundan dolayı ve iyi bir motor olduğu söylendiği için firmanızı tercih ettik ama bu süreç bizi çok yordu. Sürekli bir arıza durumu ve bunun karşısında sorun çözme odaklı bir yaklaşımla karşılaşamadık, üzülerek belirtiyorum. Kalıcı bir çözüm veya bedel iadesi için yardımlarınızı talep ediyorum.
2024 Haziran ayında Baymak yetkili ithalatçısı ve satıcısı olduğu Dab Evosta2 model sirkülasyon pompamız 14 Ekim'de arıza yaptı. 18 Ekim'de Baymak Kör...
Satış sonrası kötü hizmet standart pompadan 2021 yılında dört adet r sirkülasyon pompası aldık. 3 pompa çok güzel çalışıyor. 1 pompa ise sıkıntılı bu 3 yıl içinde dört kez Çetiner mühendislik firması tarafından bakıma alındı. En son bakımda ücreti mukabilinde bakım yaptırdık. Fakat aradan bir ay geç...
07/07/2023 tarihinde Aquatic Su Arıtma Sistemleri adı altında aldığım su arıtma cihazı 05/09/2023 sabahında mutfak su altındaydı aradık ve geldiler membran ' nın patladığını söylediler membranı değiştirdiklerinde sıfır ürüne 2. El membran takılmış. 14/03/2024 tarihinde aradılar ve filtre değişim za...
07.06.2023'de 5.60 tekne Koç marine sipariş verdim ve teknem 22.07.2023 geldi. Çok sevinmiştim kendi teknem geliyor diye. Geldiğinde sevincim üzüntüye dönüştü çünkü omurga da sürtülmüş bazı yerlerinde çizikler ve hatta boya hataları arkadaşlarım kabul etme dediklerine rağmen olsun kabul ediyorum ded...
1 Ağustos 2024 civarında satın aldığım Metropol marka su arıtma cihazı, henüz 2 aylıkken arızalandı. Servis büyük bir zorlukla geldi, cihazı sözde tamir etti ve gitti. Ancak bir hafta sonra yine aynı arızayı yaşadım. Yaklaşık 3 haftadır, kendisini fabrika yetkilisi olarak tanıtan n*** Bey, müşteri t...
Yorumlar