to read complaints and reviews, or file yours.Cemre Mermerit 3 Defa Hatalı Ürün Getirdi Ve Ücret İadesi Yapmıyor
Aralık 2023 tarihinde verdiğim sipariş yanlış ölçü nedeniyle montaj yapılamadı. Bir hafta sonrasında yeniden getirilen tezgahta çukurlaşmalar ve hatalı üretim kaynaklı yüzey sorunları nedeniyle sökülüp geri götürüldü. İki ay sonra defalarca aramamın ardından yeni tezgahtı getirildi. Ancak bu sefer de renk ve eviye hatalı olarak getirildi. Üç kez tezgahtaki hatalarla uğraşmak zorunda kaldık ve yine hatalı olduğu için tezgahın takılamaması nedeniyle tezgahsız kaldık.
Tüm bu hataların üstüne üç ay sonra 'isteklerinizi yerine getiremiyoruz, iade edelim' dediler. 'peki' dedim. Ancak söz verdikleri gibi iade yapmadılar, telefonlara bakmıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Avukatım aracılığıyla tüm yasal haklarımı kullanmak için işlemleri başlatıyorum.
İyi niyetle anlaşmanın mümkün olmadığı kişilere karşı hukuki yollara başvurmak gerekiyor.
Tüketici Hakem Heyeti ve icra mahkemeleri aracılığı ile gerekli işlem başlatıldı. Firmanın bankalarına vs icra işlemi başlatıldı. Bu sebeple yaptıkları işlerin ödemelerini şahıs hesaplarına alıyorlar. Yasadışı yaptıkları bu işlemler için de gerekli işlemler başlatıldı. Yapmadıkları işlerin ödemelerini iade etmedikleri sürece hayatım boyunca ticari faaliyetlerini engellemek için elimizden gelen tüm yasal süreçlerin takipçisiyiz.
