to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Krem Peyniri İçinde Süresi Dolmadan Görülen Küf Ve Sağlık Endişesi
Teksüt marka, son kullanma tarihi Nisan 2026 olan krem peyniri 11.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Onur Market’ten satın aldım. Ürünü 12.01.2026 tarihinde açtığımda, peynirin içinde siyah küflenme başlangıcı gördüm. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de marka güvenini zedeleyici bir durum oldu.
Ürünle ilgili şu ana kadar ne Teksüt firmasıyla ne de marketle iletişime geçmedim. Ürünün incelenmesini, bozulma sebebinin araştırılmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir sorun yaşanmaması için üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Tamer Bey, Teksüt krem peynirimizle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu tür bir durumun kabul edilemez olduğunu ve siz değerli müşterilerimizin sağlığını her zaman ön planda tuttuğumuzu belirtmek isteriz. Ürünün incelenmesi ve bozulma sebebinin araştırılması için derhal bir inceleme başlatıyoruz. Üretim ve depolama süreçlerimizde gerekli kontrolleri yaparak benzer bir sorunun tekrar yaşanmamasını sağlayacağız. Duyarlı davranışı ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Firma tarafından gönderilen ilgili arkadaşımıza çok teşekkür ediyorum, ürün iadesi yapıp yerine hediye ürünlerden verdikleri için. Duyarlı firma oldukları için ayrıca tüm Teksüt çalışanlarına da, saygı ve sevgilerimi iletiyorum
Başta adresime kadar gelip sorunlu ürünü alıp, yerine hediye ürünlerden veren güler yüzlü arkadaşımız olmak üzere, duyarlı Teksüt firması ve çalışanlarına çok teşekkür ediyorum.
