Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teksüt Kaşar Peynirinde Cam Ve Plastik Parça Bulundu

Teksüt Kaşar Peynirinde Cam Ve Plastik Parça Bulundu
22

27 Ekim’de Trendyol Hızlı Market üzerinden Happy Center’dan aldığım 600 gramlık Teksüt kaşar peynirinin içinden yabancı bir cisim çıktı. Tost yapmak için kaşarı keserken bıçağa sert bir madde takıldı, incelediğimde ürünün içine saplanmış halde küçük, sert, cam/plastik görünümlü bir parça olduğunu fark ettim. Ürünün neredeyse yarısına gelmiştim, bu parça kaşarın içinde gizli şekilde duruyordu.

Bu durumu zamanında fark etmeseydim, özellikle küçük kızımın bunu yiyip yutma ihtimali vardı ve boğazını ciddi şekilde yaralayabilecek, boğulmaya kadar gidebilecek bir tehlike söz konusuydu. Gıda ürününün içinden böyle bir yabancı cisim çıkması hem sağlık hem de güven açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Uzun zamandır severek ve güvenerek tercih ettiğim bir marka olan Teksüt’ten bu konuda açıklama, özür ve gerekli telafinin yapılmasını istiyorum. Ürünün ve içinden çıkan yabancı cismin incelenerek üretim sürecindeki aksaklığın tespit edilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

3 Kasım 20:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın Berra Hanım, 27 Ekim'de Trendyol Hızlı Market üzerinden Happy Center'dan satın almış olduğunuz 600 gram Teksüt kaşar peynirinde yabancı bir madde bulunması nedeniyle yaşadığınız üzüntüyü derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Bu durumun sizi mağdur etmesinden ve Teksüt markasına duyduğunuz güveni sarsmasından dolayı içtenlikle özür diliyoruz. Yaşadığınız bu olayı titizlikle inceleyecek, üretim ve paketleme süreçlerimizdeki olası bir aksaklığı tespit etmek için gerekli araştırmaları yapacağız. Şikayetiniz doğrultusunda **Kalite Kontrol Sürecimizin Gözden Geçirilmesi** adımını hemen hayata geçiriyoruz. Bu sayede benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ek önlemler alacağız. Gelecekte böyle bir sorunun tekrar ortaya çıkmaması için süreçlerimizi güçlendireceğimizden emin olabilirsiniz. Yaşadığınız mağduriyetin telafi edilmesi için gerekli adımları atmaya devam edeceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız ve sabrınız için minnettarız. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teksüt Kaşarında Taş Gibi Cisim: Çocuğumun Sağlığı Tehlikede

3 Mart 2025 16:233.280

Teksüt; Teksüt'ten almış olduğumuz kaşarda ekte resim olarak yüklediğim beyaz taş gibi sert bir cisim çıktı. Çocuğuma to...

Teksüt Kaşarında Taş Gibi Cisim: Çocuğumun Sağlığı Tehlikede
Teksüt Kaşarında Taş Gibi Cisim: Çocuğumun Sağlığı Tehlikede
Teksüt Kaşarında Taş Gibi Cisim: Çocuğumun Sağlığı Tehlikede

Teksüt Kaşar Peynirinde Sert Taş Parçası Bulundu

620

Ankara Sincan Temelli Mahallesi'ndeki BİM marketten 1 kilo Teksüt kaşar peyniri satın aldım. Ürünü açtığımızda içinden i...

Teksüt Kaşar Peynirinde Sert Taş Parçası Bulundu
Teksüt Kaşar Peynirinde Sert Taş Parçası Bulundu
Teksüt Kaşar Peynirinde Sert Taş Parçası Bulundu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Teksüt Saç Kılı Var Çeçil Peynirde!

Teksüt Saç KılıVar Çeçil Peynirde!

Profil fotoğrafı
Hanife
Teksüt Tarihi Geçmediği Halde Bozulmuş Süt

Teksüt TarihiGeçmediği Halde Bozulmuş Süt

Profil fotoğrafı
Mina
Teksüt'ten Çıkan Küf

Teksüt'ten ÇıkanKüf

Profil fotoğrafı
Sinem
Teksüt Bozuk Süt, Yeşil Renkli

Teksüt Bozuk Süt,Yeşil Renkli

Profil fotoğrafı
Eren
Teksüt Peynir Lor Gibi!

Teksüt Peynir LorGibi!

Profil fotoğrafı
Sibel