to read complaints and reviews, or file yours.Teksüt Kaşar Peynirinde Kırmızı Yabancı Madde: Hijyen Ve Güvenlik Sorunu
11.05.2026 tarihinde Happy Center marketten aldığım Teksüt 600 gr kaşar peynirinin içinden kırmızı renkte yabancı bir madde çıktı. Ürünü fark ettiğimizde sağlık açısından risk oluşmaması için tüketmeyip çöpe atmak zorunda kaldık.
Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Ürünü artık kullanamadığım ve imha etmek zorunda kaldığım için, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına yerine aynı nitelikte sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Melike Hanım, 11.05.2026 tarihinde Happy Center marketten satın almış olduğunuz Teksüt 600 gr kaşar peynirinde kırmızı renkte yabancı bir madde bulunması nedeniyle yaşadığınız endişe ve mağduriyeti içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu konuyu hemen inceleyerek, ilgili ürünün neden bu şekilde temin edildiğini ve benzer bir durumun tekrar ortaya çıkmaması için gerekli tüm önlemleri alacağız. Vermiş olduğunuz telefon numarasından sizi aradık telefona cevap veremediğiniz için iletişime geçemedik. Mesaj ile bildirim yapılacaktır. Ayrıca, sizden talep ettiğiniz gibi aynı nitelikte sağlam bir kaşar peyniri temin ederek, ürünün yenisiyle değişimini sağlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Teksüt ekibine, 11.05.2026 tarihinde aldığım kaşar peynirinde yaşadığım sorunu hızlı ve olumlu bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. Değişim ve hediye ile mağduriyetim giderildi.
Sorunum giderildiği ve ince düşüneniz için hediyeler içinde teşekkür ederim
