to read complaints and reviews, or file yours. 
03.05.2024 tarihinde Kayseri de BİM marketten aldığım tek süt kaşar peynirinden kıl çıktı. Paketi henüz açmadan fark etmem benim için şanstı. Ürünün fotoğraf ve videolarını çektim. Hem süt hem peynir hem de kaşarını kullandığım markadan bu şekilde bir durum yaşamam beni derinden üzdü. Böyle bir firmadan beklemezdim. Bu ürünlerin üretimi hijyenik bir ortamda ve devlet denetiminde gerçekleşmiyor mu?
Tek süt tarafından bu konuda açıklayıcı bir çözüm bulunmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşattığımiz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle iletişime geçmek için yazmış olduğunuz telefon numarası ni aradık yanlış sinyal veriyor. Lütfen bize size ulaşabileceğimiz telefon numarası verebilir misiniz. Ürünü alıp incelemek hatanın kaynağı ni bulmak isteriz. Güzel uyarı ve hassasiyetiniz için teşekkür ederiz
Merhaba üzgünüm ben ürünü markete iade ettim ürünü isteyeceğinizi düşünemedim numaram bu şekilde 05451900501
Problem hemen çözüldü. Hızlı dönüş ve alaka için teşekkür ediyorum.
Marketten aldığımız tek süt kaşar peynirinden kıl çıktı. İlgili görsel ve videoları çektik. Hem süt hem peynir hem de kaşarını kullandığımız markadan bu şekilde bir durum yaşamamız bizi çok üzdü. Bu ürünlerin üretimi hijyenik bir ortamda ve devlet denetiminde gerçekleşmiyor mu soru işareti?
Tek Süt markalı 700 gr kaşar peynirini BİM'den almıştım. İçinde kıl veya hav tarzı bir yabancı madde olduğunu fark ettim. Ürünün üst tarafında da aynı yabancı maddeden vardı. Ambalajını açtığım için iade etmek üzere markete gitmedim. Son kullanım tarihi ve parti numarası fotoğrafta görünmektedir.
Tek süt kaşar peynirini. Uzun zamandır kullanıyorum. Ama birkaç gün önce BİM'den aldığım tek süt kaşar peyniri son kullanma tarihine aylar olmasına ra...
Bugün BİM markette almayı düşündüğüm kaşar peynirinin içerisinde kıl olduğunu fark ettim ve durumu yetkiliye bildirdim. Ayrıca, resmini çektiğim tutanağın fotoğrafını da aldım. Bu durumu yakın zamanda şikayet edeceğim. Böyle bir durumun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını düşünüyorum.
Yorumlar