to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmemiş Sütün Bozulmuş Olması Ve İade Talebi
02.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Gimat Cross Ovacık şubesinden Tek Süt %1,5 yağlı 1 litrelik sütten iki adet satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 22.05.2026 olmasına rağmen, bugün kutuları açtığımızda her ikisinin de yoğun şekilde kötü koktuğunu ve yoğurt gibi kesilmiş olduğunu fark ettik.
Tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu kadar bozulmuş ürünlerin rafta satışta olması kabul edilebilir bir durum değil. Hem sağlığımız açısından endişelendik hem de böyle bir ürünün müşteriye sunulmasına gerçekten tepki duyduk.
Ayıplı ürün satışı nedeniyle, aldığım bu iki sütün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli denetimlerin yapılarak bozuk ürünlerin raflardan çekilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Atalay Bey, 02.04.2026 tarihinde Ankara Gimat Cross Ovacık şubesinden satın almış olduğunuz iki litre Tek Süt %1,5 yağlı ürünlerinin yoğun kötü koku ve yoğurt gibi kesilmiş olmasını öğrenmekten büyük üzüntü duyduk. Özür dileriz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyimi, bir daha olamaması adına gerekli kontrol ve çalışmalar yapılacaktır. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için denetimlerimizi artıracağımızı ve raflarımızdaki ürün kalitesini daha sık kontrol edeceğimizi bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla,
Teksüt ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Ürün kalitenize olan güvenim devam ediyor.
