to read complaints and reviews, or file yours.Agross Market'ten Alınan Lor Peyniri Bozuldu Ve Kötü Koku Yayıldı
02.11.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli, Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Agross Market’ten Tek Süt taze lor peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 03.12.2026 olmasına rağmen, bugün 1 yaşındaki bebeğime kahvaltı hazırlamak için paketin ucunu kestiğim anda dayanılmaz derecede ağır ve kötü bir koku geldi; kokusu bütün mutfağa yayıldı.
Lor peyniri, daha önce de sık sık aldığım bir ürün ve bu markayı özellikle bebeğim için ilk kez denemek istedim. Daha önce hiçbir lor peynirinde böyle bir durum yaşamadım; bu yüzden ürünün bu şekilde kokması bana kesinlikle normal gelmedi. Ürün şu an elimde duruyor ve son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tüketilemeyecek durumda.
Tek Süt ve ilgili marketten, bu bozulmuş ürünle ilgili inceleme yapılmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini, gerektiğinde parti numarası üzerinden gerekli kontrollerin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle bebeğim için güvenle tüketebileceğim ürünler konusunda hassasım; bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekiyorsa ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanmasını istiyorum.
Sayın Kader Hanım, 02.11.2026 tarihinde Sultanbeyli'deki Agross Market’ten satın aldığınız Tek Süt taze lor peyniriyle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimi bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bebeğinizin sağlığına gösterdiğiniz hassasiyetin farkındayız ve ürünün kesildiği anda ortaya çıkan ağır ve rahatsız edici kokunun sizi ve ailenizi mağdur etmesinden dolayı içtenlikle özür dileriz. Belirttiğiniz gibi ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir bozulma yaşanması kabul edilemez. Konuyu titizlikle incelemek üzere ilgili parti numarasının detaylı bir kontrolünü başlatıyoruz. Üretim ve saklama koşullarını gözden geçirerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
